Reclamo a ICBC
En enero de [números] me dieron dos tarjetas del banco icbc, visa y Mastercard las cuales nunca utilice, ni siquiera las active.
hoy 05 de diciembre de [números] me encuentro que tengo que abonar ar$[números].- de mantención de una de las tarjetas.
quiero dar de baja (parece que no basta con no activarla ni usarla) y llame al centro hola de icbc ¡desde una sucursal del icbc! y nunca nadie me atendio, 1 hora intentando llamar desde el telefono de la sucursal y nada. Quiero saber, ya que la baja de tarjeta solo es telefonica, que hacer y porque nunca atiende nadie.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Luis, desde el banco nos piden una vía alternativa para comunicarse con vos. Te pido por favor que nos contestes para que podamos gestionar tu caso.
Gracias!
23 de Diciembre a las 11:35 hs.
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Luis G
Gracias, hable con una ejecutiva de cuentas y me paso otro telefono para que me comunique y haga el reclamo.
El número es ****-***-**** (difundir) y atienden desde las 10 hasta las 16hs.
23 de Diciembre a las 12:08 hs.