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Hype Games

Ha solucionado un 98% de los reclamos

31 Mayo 2026 20:00

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Hype Games

HYPE Games es una plataforma que ofrece una amplia variedad de juegos y beneficios para todos los apasionados del gaming. Es un lugar donde puedes adquirir juegos y créditos virtuales tanto para computadora como para celular, adaptándose a las preferencias y necesidades de cada usuario.

Actualmente, la tienda tiene operaciones en México, Perú, Chile, Colombia y Brasil.

¿Qué servicios ofrece Hype Games?

La empresa ofrece soluciones de marketing especializadas para la industria de los videojuegos. Su enfoque incluye los siguientes servicios clave:

¿Cómo contratar los servicios de Hype Games?

Para realizar compras de juegos, créditos y tarjetas de regalo, simplemente regístrate. Así, podrás acceder al mejor entretenimiento a través de los siguientes enlaces, según el país donde te encuentres:

México: https://hype.games/mx 

Perú: https://hype.games/pe

Chile: https://hype.games/cl

Colombia: https://hype.games/co

Brasil: https://hype.games/br

¿Cómo registrarse en Hype Games?

Para obtener más información sobre cómo hacer tu registro en HYPE GAMES, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Vé al sitio de Hype Games y haz clic en el ícono de la persona ubicado en la esquina superior derecha para Iniciar Sesión o Registrarse.
  2. Ingresa un correo electrónico al que tengas acceso. 
  3. Completa los campos obligatorios y marca las casillas correspondientes (verifica que el nombre esté completo, incluyendo apellidos, y sin abreviaturas, tildes o caracteres especiales).
  4. Haz clic en "Crear Cuenta".
  5. ¡Y listo! Ya tienes una cuenta HYPE.

¿Cómo comunicarme con Hype Games?

Si necesitas asistencia o si tienes alguna duda abre un ticket en la Central de Ayuda de HYPE GAMES.

También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, ya que la empresa atiende nuestros canales.

Redes Sociales Hype Games

✅ Instagram

¿Cómo realizar el canje de tu PIN HYPE?

Al realizar una compra a través de socios o revendedores autorizados, recibirás un PIN Hype, por medio de la aplicación donde hiciste la compra. Una vez que localices el PIN, ingresa al siguiente enlace para realizar el canje: https://redeem.hype.games/

Observa lo fácil que es canjear tu PIN Hype:

  1. Copia el código que recibiste en el campo "PIN HYPE".
  2. Ingresa tu ID de la cuenta de juego.
  3. Marca la casilla de acepración después de leer los Términos y Condiciones.
  4. Haz clic en "¡Canjear Ahora!". ¡Y listo!

Recuerda que el proceso de canje puede variar según el producto. 

Ten en cuenta que, una vez revelada la clave, no hay devoluciones del producto.

¿Cómo recuperar el PIN HYPE si ya no lo encuentras?

El PIN se envía después de cada compra, pero a veces, puede perderse al salir de la aplicación. Si ya no encuentras el código, puedes recuperarlo de la siguiente manera: 

- Compras realizadas desde HYPE GAMES: Ingresa a tu cuenta, ve a "Mi Inventario" y sigue los pasos para el canje.

- Compras realizadas a través de Yape: Abre la app de Yape, ve a "Gift Cards y Gaming/Mis compras" y encontrarás tu historial de compras realizadas. 

¿Cómo realizar el canje de un código si no encuentras dónde colocar tu ID?

Para asegurar un canje correcto del PIN HYPE, sigue estas indicaciones:

- En el campo "PIN HYPE", introduce el código que recibiste al adquirir tus créditos.

- Asegúrate de que el PIN HYPE coincida exactamente con el código de tu última compra. Si intentas canjear un código que ya sido utilizado previamente, el sistema no solicitará el ID y simplemente te informará sobre la cantidad y la fecha en que el producto fue acreditado. 

Por esta razón, es importante asegurarte que estás copiando el pin correcto.

- El PIN HYPE no debe contener espacios. Ten esto en cuienta si estás introduciendo el PIN manualmente.

Si todos estos elementos están correctos, podrás añadir tu ID de cuenta para completar el canje y así disfrutar de tus créditos sin problemas.

Visita Hype Games en https://hype.games/co

Reclamos a Hype Games


Problemas

Hice una compra me aprobaron el pago y no pude reclamar mi pedido en <a href="/hype-games-[números]">Hype Games</a> porque no me aparece mi compra

Publicado 07 de Noviembre

Diamantes compras

Compre diamantes en <a href="/hype-games-[números]">Hype Games</a> me llego el pago aprobado entro a la página y no me aparece nada para reclamarlos

Publicado 06 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Son unos ratas

Hola yo de mi correl caro.cuervita@hotmail.com hice ya hace 4 dia una carga de diamante gaste casi [números] pesos y nunca me llegaron ahora entro a la pagina y se borraron las solicutudes yo pague pero nunca me llego son unos tranfigas de m***** quiero ya que me devuelvan la plata o los diamante

Solucionado 20 de Junio

[SOLUCIONADO] Necesito mi producto ya!!!

Yo quería comprar a <a href="/hype-games-[números]">Hype Games</a> atraves de boa compra, pague y todo y nunca me llegó mi producto, que son diamantes para free fire y nunca me llegó confirmación nada tengo el comprobante.

Solucionado 20 de Junio

[SOLUCIONADO] Error facturación orden 98310829 - pedido 264426423

Buenos días, orden [números] - pedido [números] quería consultar porque el monto que se factura por <a href="/hype-games-[números]">Hype Games</a> <a href="/latam">Latam</a> difiere del monto a transferir a fca sa también conocida como dlocal argentina s.a.? estoy intentando realizar una c…

Solucionado 02 de Noviembre

[SOLUCIONADO] No me llega el producto

Hola hice una compra de [números] diamantes atraves de la pagina <a href="/hype-games-[números]">Hype Games</a> eleji el metodo pagar en efectivo atraves de <a href="/pago-facil">Pago Facil</a> , lo hice y voy al inventario de la pagina a reclamar los diamantes y me salen dos compras pendiente agua…

Solucionado 20 de Junio

[SOLUCIONADO] Facturación

En la madrugada de hoy hice una compra en hipe games por un valor de 55 pesos argentinos , al finalizar mi compra mi tarjeta me cobró un impuesto por comprar en dólares, siendo que la pagina tiene sus precios en pesos argentinos, quiero saber si la facturación de la compra se hizo en pesos argentin…

Solucionado 11 de Noviembre

[SOLUCIONADO] No me llegan los diamantes

Hola, compre diamantes desde <a href="/hype-games-[números]">Hype Games</a> y me marca el pedido como aprobado pero no me llegan para recargarmelos y ya me cobraron el dinero como hago para que me solucionen este problema?

Solucionado 20 de Junio

[SOLUCIONADO] No recargaron diamantes

Cargue diamantes mediante hype , hize el pago por boacompra y no me cargaron los diamantes todavía

Solucionado 20 de Junio

[SOLUCIONADO] Solución o demanda

Primero que nada buenas/os días/tardes/noches. mi nombre es fernando martínez y mi problema es el siguiente. el día de hoy 24 de octubre a las 11:57 am realize un pedido de [números]+52 diamantes en la página de <a href="/hype-games-[números]">Hype Games</a> me redirigió a la página de boacompra …

Solucionado 29 de Octubre

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