Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Me contacté con soporte hp el 4/9/[números] porque la impresora hp officejet [números] no anda, tira errores constantes, modelo: cz[números]a no. Serie: th91b[números]tn con el tiempo validaron la garantía con el caso [números] y orden de servicio bptk[números]-01 cada semana prometen lo mismo,…
Publicado 16 de Noviembre
Hp no se quiere responsabilizar de la garantia de un producto de ellos un impresora multifuncion ink tank [números] nro de factura [números]-[números] porque dice lo siguente. Recibimos la copia de su prueba de compra para el caso [números], sin embargo el documento enviado no podemos considera…
Publicado 07 de Noviembre
El soporte que brida hp de forma virtual lo deja a uno sin saber que hacer pues compre un equipo con la pantalla touch y con cámara integrada el equipo presento problemas con el windows y toco volver a ponerlo en modo de fabrica y que sorpresa cuando se reinicio el equipo ya no tenia los driver de …
Publicado 03 de Noviembre
Compré por un crédito del <a href="/banco-nacion">Banco Nación</a> para docentes una notebook hp el 22/ 8 [números] que vino con un defecto en el micrófono que no funciona. Desde el primer día ,acudimos a todos los soportes online y telefónicos que tiene la empresa y no me solucionan el problema. D…
Solucionado 13 de Noviembre
Compre hace un año una impresora de con tanques recargables hp ink tank wireless [números], con la promesa de impresión de mas de [números] paginas con una sola recarga, pero resulta que dos días después que caducara la garantía el cabezal deja de funcionar, hp no contesta ningún reclamo porque la …
Publicado 07 de Octubre
Fui e*****do por la tienda de hp store y <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> Compre 2 comp***dores Notebook Hp 14-ck[números]la Intel I3 8va Gen 4gb Ram 1tb Win 10 por mercado libre el 7 de septiembre y me llego una sola y no era el producto que publicaron. Reclamé por Mercado Libre y no me…
Publicado 19 de Setiembre
Compré a esta empresa por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> una nootbok, la despacharon, está retenida en mercado envios. Mi queja es que no me responden los mensajes ni el teléfono, no hacen seguimiento del producto ni me dan un número de seguimiento para poder seguir el envío. Me dejaron…
Publicado 15 de Setiembre
Quiero cerrar mi cuenta de mercado shop por ya no la necesito y no quiero que me cobren pasado los 30 dias
Publicado 14 de Setiembre
Compre un toner hp y al poco tiempo de comenzar a usarlo empezó a fallar. En ese mismo momento inicié el reclamo y se me abrió un caso. Hicieron todas las pruebas necesarias y hp determinó que había que hacer el reemplazo del mismo porque era defectuoso. Como yo no encontraba la factura de compra…
Publicado 03 de Setiembre
Hice un reclamo a hp por un toner 12a que vino fallado ([números]). El soporte técnico hizo todas las pruebas pertinentes y les envié todas las imágenes de las impresiones defectuosas que me pidieron. Efectivamente, pudieron constatar el problema y me informaron que se me iba a realizar el cambio d…
Publicado 31 de Agosto