Reclamo a Hewlett Packard
Compré una notebook i3 14-ck0047la 4g 1 tb w10, al poco tiempo empezó a tildarse, la llevé a la empresa donde la compré y me dijeron querés por las garantía tenías que llamar a un número telefónico, llamé, me tuvieron dos horas haciendole cosas, funcionó un par de horas y volvió a tildarse. La volví a llevar a la empresa , me dijeron que para derivar al servicio técnico si o sí tenías que hacelo a través del numero telefónico, volví a llamar, otras horas más dandome instrucciones para solucionar el problema, no dió resultado, volví a llamar, dos horas de nuevo, al final, me dijeron que hiciera un backup que dejaban abierto el reclamo y volviera a llamar, como si se pudiera con las máquina tildandose a cada rato. Puedo rescatar alguna información, llamo un mes más tarde y cuando vuelvo a llamar me dicen que expiró el tiempo. e*****dores. Te pedalean por teléfono, siempre te dicen de hacer algo y así siguen hasta que te quedas sin garantía. Se ****n en el cliente. pésimo producto, tanto el software como el hardware, última vez que compro un producto hp. No lo recomiendo. Brindan un servicio pésimo.
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Bateria de notebok hp "hinchada"
Con fecha 15/11/23 envié comunicación a hewlett packard argentina (hp argentina) preocupada por lo que yo interpreté como que la base de una notebook se había despegado (resultaba llamativo por cierto) adjunté foto del desperfecto. Además de lamentarse por la situación…
Cambio del cabezal hp711
Compre el 29/6 un cabezal para un plotter lo colocamos, no reconoció los toners nuevos que le colocamos, llamamos a un técnico, revisó el plotter y nos dijo que el único motivo por el cual no reconocía los cartuchos era porque el cabezal estaba fallado, me contacté con…
Cargador mal estado de fabricación
8 de mayo realise compra netbook hp . En el cual el cargador vino fallado de fabrica el día 9 realise el reclamo 90 días de reclamo nadie soluciona nada
Cristian
No se hacen cargo. No recomiendo sus productos, tienen un pésimo servicio de atención al cliente. La garantía que ofrecen es una estafa.
03 de Diciembre a las 12:53 hs.
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