Reclamo a Hewlett Packard
Compré una notebook i3 14-ck[números]la 4g 1 tb w10, al poco tiempo empezó a tildarse, la llevé a la empresa donde la compré y me dijeron querés por las garantía tenías que llamar a un número telefónico, llamé, me tuvieron dos horas haciendole cosas, funcionó un par de horas y volvió a tildarse. La volví a llevar a la empresa , me dijeron que para derivar al servicio técnico si o sí tenías que hacelo a través del numero telefónico, volví a llamar, otras horas más dandome instrucciones para solucionar el problema, no dió resultado, volví a llamar, dos horas de nuevo, al final, me dijeron que hiciera un backup que dejaban abierto el reclamo y volviera a llamar, como si se pudiera con las máquina tildandose a cada rato. Puedo rescatar alguna información, llamo un mes más tarde y cuando vuelvo a llamar me dicen que expiró el tiempo. e*****dores. Te pedalean por teléfono, siempre te dicen de hacer algo y así siguen hasta que te quedas sin garantía. Se ****n en el cliente. pésimo producto, tanto el software como el hardware, última vez que compro un producto hp. No lo recomiendo. Brindan un servicio pésimo.
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[SOLUCIONADO] Hp no da soluciones a los clientes
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Hp servicio técnico no responde y cierre los reclamos
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Hp no cumple la garantía
Compre el año pasado una notebook hp en españa, tiene garantía todavía, cuando detecto que tiene problemas me comunico y me ayudan online a hacer pruebas durante 3 días hasta que llegamos a un impasse. Como no tengo un pendrive de 32 gb me dicen que debo comunicarme co…
Cristian
No se hacen cargo. No recomiendo sus productos, tienen un pésimo servicio de atención al cliente. La garantía que ofrecen es una estafa.
03 de Diciembre a las 12:53 hs.
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