Reclamo a Hewlett Packard
La notebook comenzó a fallar la pantalla, llamamos al service, luego de varias pruebas dijeron que pasaban a retirarla para repararla. Esto fue el 3 de noviembre de 2017. A día de hoy no sabemos cuando nos van a devolver la notebook, que tiene muy pocos meses de uso. No sólo no la devolvieron en el tiempo que dijeron inicialmente, sino que además no pueden darme una fecha certera de cuando van a entregarla. Es una herramienta de trabajo y cada día que no la tengo me estan generando un problema. Compré el producto confiando en que se adaptaría a mis necesidades. Realmente un desastre, espero que se contacten conmigo y resuelvan este problema de una vez. Igualmente me reservo los derechos de iniciar acciones legales.
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Bateria de notebok hp "hinchada"
Con fecha 15/11/23 envié comunicación a hewlett packard argentina (hp argentina) preocupada por lo que yo interpreté como que la base de una notebook se había despegado (resultaba llamativo por cierto) adjunté foto del desperfecto. Además de lamentarse por la situación…
Cambio del cabezal hp711
Compre el 29/6 un cabezal para un plotter lo colocamos, no reconoció los toners nuevos que le colocamos, llamamos a un técnico, revisó el plotter y nos dijo que el único motivo por el cual no reconocía los cartuchos era porque el cabezal estaba fallado, me contacté con…
Cargador mal estado de fabricación
8 de mayo realise compra netbook hp . En el cual el cargador vino fallado de fabrica el día 9 realise el reclamo 90 días de reclamo nadie soluciona nada
Martín M
Hola Mariana, estoy padeciendo algo similar. Hewlett Packard pretende que espere 21 días para que me reparen mi Notebook Pavilion x*** cuando me confirmaron que toda esa serie salió con la pantalla fallada. Les solicité el cambio del producto o la devolución del dinero y se niegan. Fijate que también tengo un reclamo acá. Si te parece contactame. Hice una denuncia en Defensa del consumidor pero me parece que lo mejor es una demanda. Nunca pensé que Hewlett Packard sería tan de terror. Saludos!
08 de Mayo a las 19:29 hs.
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