Reclamo a Hewlett Packard
Hace mas de un mes envié mi computadora a la garantía oficial de hp porque se había falseado el botón izquierdo del mouse. Me dijeron que el arreglo iba a tardar de 5 a 7 días hábiles. Después de 20 días de demora sin resultados ni fechas estimadas de devolución pedi que me la devolvieran aunque no estuviese arreglada explicando que la notebook es para mi una herramienta de trabajo pero la empresa me niega esta posibilidad sin justificación. Cada vez que me comunico con ellos me dan una fecha para que vuelva a comunicarme sin proveer explicación ni respuesta alguna. No me devuelven la computadora sin arreglar ni me dicen cuando va a estar lista. Tampoco me proveen una fecha límite para la devolución.
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[SOLUCIONADO] Hp no da soluciones a los clientes
Compre una laptop hp el día 14/3 y presento un problema en la configuración, llame al soporte técnico de hp y no pudieron solucionarlo, entonces me dijeron que me iban a mandar por ups un usb con un windors11 para reinstalarlo, abriendo el numero de caso [números]. Hoy…
Hp servicio técnico no responde y cierre los reclamos
Desde el primer encendido, el equipo presenta fallas: el ventilador funciona de manera constante sin detenerse, con un nivel elevado de temperatura y generando un leve ruido tipo pitido. La notebook no posee programas adicionales instalados, más allá de los incluidos d…
Hp no cumple la garantía
Compre el año pasado una notebook hp en españa, tiene garantía todavía, cuando detecto que tiene problemas me comunico y me ayudan online a hacer pruebas durante 3 días hasta que llegamos a un impasse. Como no tengo un pendrive de 32 gb me dicen que debo comunicarme co…
Violeta W
No recibí ninguna oferta de solución por parte de la empresa
12 de Marzo a las 12:11 hs.
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Pablo M
Estoy en la misma pero con una impresora.
17 de Noviembre a las 9:28 hs.
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HERNAN D
SII ME DIJERON LO MISMO 7 DIAS Y VOY CASI 30 Y NADA
17 de Agosto a las 17:47 hs.
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