Reclamo a Hewlett Packard
Hace mas de un mes envié mi computadora a la garantía oficial de hp porque se había falseado el botón izquierdo del mouse. Me dijeron que el arreglo iba a tardar de 5 a 7 días hábiles. Después de 20 días de demora sin resultados ni fechas estimadas de devolución pedi que me la devolvieran aunque no estuviese arreglada explicando que la notebook es para mi una herramienta de trabajo pero la empresa me niega esta posibilidad sin justificación. Cada vez que me comunico con ellos me dan una fecha para que vuelva a comunicarme sin proveer explicación ni respuesta alguna. No me devuelven la computadora sin arreglar ni me dicen cuando va a estar lista. Tampoco me proveen una fecha límite para la devolución.
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Bateria de notebok hp "hinchada"
Con fecha 15/11/23 envié comunicación a hewlett packard argentina (hp argentina) preocupada por lo que yo interpreté como que la base de una notebook se había despegado (resultaba llamativo por cierto) adjunté foto del desperfecto. Además de lamentarse por la situación…
Cambio del cabezal hp711
Compre el 29/6 un cabezal para un plotter lo colocamos, no reconoció los toners nuevos que le colocamos, llamamos a un técnico, revisó el plotter y nos dijo que el único motivo por el cual no reconocía los cartuchos era porque el cabezal estaba fallado, me contacté con…
Cargador mal estado de fabricación
8 de mayo realise compra netbook hp . En el cual el cargador vino fallado de fabrica el día 9 realise el reclamo 90 días de reclamo nadie soluciona nada
Violeta W
No recibí ninguna oferta de solución por parte de la empresa
12 de Marzo a las 12:11 hs.
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Pablo M
Estoy en la misma pero con una impresora.
17 de Noviembre a las 9:28 hs.
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HERNAN D
SII ME DIJERON LO MISMO 7 DIAS Y VOY CASI 30 Y NADA
17 de Agosto a las 17:47 hs.
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