Reclamo a Hewlett Packard
Compré una laptop nueva en hp hace dos meses, presenta fallas, al momento de la suspensión, se apaga y pierdo toda la información, el 1er reclamo cambiaron el Disco duro que le encontraron fallas, pero el problema persiste, dónde puedo hacer la denuncia a hp en perú, ya que ahora no quieren responsabilizarse diciendo que es por el sistema operativo que le instalaron (parcheado)
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[SOLUCIONADO] Hp no da soluciones a los clientes
Compre una laptop hp el día 14/3 y presento un problema en la configuración, llame al soporte técnico de hp y no pudieron solucionarlo, entonces me dijeron que me iban a mandar por ups un usb con un windors11 para reinstalarlo, abriendo el numero de caso [números]. Hoy…
Hp servicio técnico no responde y cierre los reclamos
Desde el primer encendido, el equipo presenta fallas: el ventilador funciona de manera constante sin detenerse, con un nivel elevado de temperatura y generando un leve ruido tipo pitido. La notebook no posee programas adicionales instalados, más allá de los incluidos d…
Hp no cumple la garantía
Compre el año pasado una notebook hp en españa, tiene garantía todavía, cuando detecto que tiene problemas me comunico y me ayudan online a hacer pruebas durante 3 días hasta que llegamos a un impasse. Como no tengo un pendrive de 32 gb me dicen que debo comunicarme co…