Reclamo a Hewlett Packard
Compré una impresora hp ink tank 410, al año y cuatro meses dejó de reconocer el cabezal tricolor apareciendo el mensaje "cartucho incompatible" jamás se cambió el cabezal original ni se había tocado, intenté buscar ayuda de servicios técnicos pero los mismos indicaron que ya habían recibido varias con el mismo problema y que no habían podido dar solución ya que los repuestos no se consiguen... Hablando en el lugar donde la compramos nos enteramos que todas las que habían vendido de ese modelo y otros posteriores habían tenían la misma falla.
necesitamos una solución es una tomada de pelo que vendan productos tan malos, a los que no siquiera puedas conseguir el repuesto... Me comunique en la página de hp y como la garantía caducó al año, no te dan respuesta ni siquiera para facilitar la compra de un repuesto.
definitivamente no les volvería a comprar nada de su marca
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Bateria de notebok hp "hinchada"
Con fecha 15/11/23 envié comunicación a hewlett packard argentina (hp argentina) preocupada por lo que yo interpreté como que la base de una notebook se había despegado (resultaba llamativo por cierto) adjunté foto del desperfecto. Además de lamentarse por la situación…
Cambio del cabezal hp711
Compre el 29/6 un cabezal para un plotter lo colocamos, no reconoció los toners nuevos que le colocamos, llamamos a un técnico, revisó el plotter y nos dijo que el único motivo por el cual no reconocía los cartuchos era porque el cabezal estaba fallado, me contacté con…
Cargador mal estado de fabricación
8 de mayo realise compra netbook hp . En el cual el cargador vino fallado de fabrica el día 9 realise el reclamo 90 días de reclamo nadie soluciona nada
Natalia D
Aún no tengo respuesta
17 de Mayo a las 12:43 hs.
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