Reclamo a Hewlett Packard
Compré una impresora hp ink tank [números], al año y cuatro meses dejó de reconocer el cabezal tricolor apareciendo el mensaje "cartucho incompatible" jamás se cambió el cabezal original ni se había tocado, intenté buscar ayuda de servicios técnicos pero los mismos indicaron que ya habían recibido varias con el mismo problema y que no habían podido dar solución ya que los repuestos no se consiguen... Hablando en el lugar donde la compramos nos enteramos que todas las que habían vendido de ese modelo y otros posteriores habían tenían la misma falla.
necesitamos una solución es una tomada de pelo que vendan productos tan malos, a los que no siquiera puedas conseguir el repuesto... Me comunique en la página de hp y como la garantía caducó al año, no te dan respuesta ni siquiera para facilitar la compra de un repuesto.
definitivamente no les volvería a comprar nada de su marca
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[SOLUCIONADO] Hp no da soluciones a los clientes
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Hp servicio técnico no responde y cierre los reclamos
Desde el primer encendido, el equipo presenta fallas: el ventilador funciona de manera constante sin detenerse, con un nivel elevado de temperatura y generando un leve ruido tipo pitido. La notebook no posee programas adicionales instalados, más allá de los incluidos d…
Hp no cumple la garantía
Compre el año pasado una notebook hp en españa, tiene garantía todavía, cuando detecto que tiene problemas me comunico y me ayudan online a hacer pruebas durante 3 días hasta que llegamos a un impasse. Como no tengo un pendrive de 32 gb me dicen que debo comunicarme co…
Natalia D
Aún no tengo respuesta
17 de Mayo a las 12:43 hs.
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