Reclamo a Hewlett Packard
Compramos una impresora hp smart tank [números] hace dos meses, a los 15 dias de comprada comenzo a tener problema de cabezales. Llamamos 6 veces para reclamar y siempre nos hacen seguir los mismos pasos (los que nos demoran mas de 2 hs en cada procedimiento), se niegan a repararla ya que segun ellos el problema es de los cabezales y suelen romperse por lo que los debe cambiar el cliente. Les explique que a los 15 dias de comprada no puede ser que debamos gastar en esas piezas, pero aun asi se niegan a cambiarlos
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[SOLUCIONADO] Hp no da soluciones a los clientes
Compre una laptop hp el día 14/3 y presento un problema en la configuración, llame al soporte técnico de hp y no pudieron solucionarlo, entonces me dijeron que me iban a mandar por ups un usb con un windors11 para reinstalarlo, abriendo el numero de caso [números]. Hoy…
Hp servicio técnico no responde y cierre los reclamos
Desde el primer encendido, el equipo presenta fallas: el ventilador funciona de manera constante sin detenerse, con un nivel elevado de temperatura y generando un leve ruido tipo pitido. La notebook no posee programas adicionales instalados, más allá de los incluidos d…
Hp no cumple la garantía
Compre el año pasado una notebook hp en españa, tiene garantía todavía, cuando detecto que tiene problemas me comunico y me ayudan online a hacer pruebas durante 3 días hasta que llegamos a un impasse. Como no tengo un pendrive de 32 gb me dicen que debo comunicarme co…
VERONCIA
No me llamaron ni tuvieron contacto conmigo
16 de Setiembre a las 5:09 hs.
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VERONCIA
NUNCA RESPONDIERON
01 de Octubre a las 16:55 hs.
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