Reclamo a Hewlett Packard
Buenas tardes. Hace un mes compre una notebook hp y desde el dia 1 tengo problemas. La comp***dora anda mas lenta de lo normal y no tiene nada instalado, solo lo que trae, cuando se suspende luego de unos minutos de reinicio , cuando toco un boton para que encienda, no enciende mas ,tengo que reiniciarla, la reinicio como 15 veces por día. Me contacte con soporte técnico de hp me dieron mil indicaciones para hacerla funcionar y nada funciona. Quisiera saber que debo hacer. Me gustaría cambiar el equipo ya que tengo garantía de la casa. Estoy muy disconforme con el producto.
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[SOLUCIONADO] Hp no da soluciones a los clientes
Compre una laptop hp el día 14/3 y presento un problema en la configuración, llame al soporte técnico de hp y no pudieron solucionarlo, entonces me dijeron que me iban a mandar por ups un usb con un windors11 para reinstalarlo, abriendo el numero de caso [números]. Hoy…
Hp servicio técnico no responde y cierre los reclamos
Desde el primer encendido, el equipo presenta fallas: el ventilador funciona de manera constante sin detenerse, con un nivel elevado de temperatura y generando un leve ruido tipo pitido. La notebook no posee programas adicionales instalados, más allá de los incluidos d…
Hp no cumple la garantía
Compre el año pasado una notebook hp en españa, tiene garantía todavía, cuando detecto que tiene problemas me comunico y me ayudan online a hacer pruebas durante 3 días hasta que llegamos a un impasse. Como no tengo un pendrive de 32 gb me dicen que debo comunicarme co…
Carla F
Me pasó lo mismo y los denuncié en defensa del consumidor. EN breve tengo una audiencia porque me cansé que me echen la culpa a mi los de soporte por haber comprado una com****dora que, según ellos, no es alta gama. Te recomiendo que hagas lo mismo. Suerte!
13 de Agosto a las 12:21 hs.
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