Reclamo a Hewlett Packard
Compré un cartucho de impresora para mi hp officejet 200 hace 20 días. Vino fallado, con serios defectos de fábrica. Hp internacional lo validó en menos de 48hs después de la compra (vio las fotos siguiendo su propio protocolo) y prometió que hp argentina me enviaría reposición en dos días hábiles. Esto fue hace semanas, y siguen sin entregar la reposición. El cartucho nunca llegó. Número de caso 5047542924 y expediente de seguimiento internacional por incumplimiento 5048023474.
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Bateria de notebok hp "hinchada"
Con fecha 15/11/23 envié comunicación a hewlett packard argentina (hp argentina) preocupada por lo que yo interpreté como que la base de una notebook se había despegado (resultaba llamativo por cierto) adjunté foto del desperfecto. Además de lamentarse por la situación…
Cambio del cabezal hp711
Compre el 29/6 un cabezal para un plotter lo colocamos, no reconoció los toners nuevos que le colocamos, llamamos a un técnico, revisó el plotter y nos dijo que el único motivo por el cual no reconocía los cartuchos era porque el cabezal estaba fallado, me contacté con…
Cargador mal estado de fabricación
8 de mayo realise compra netbook hp . En el cual el cargador vino fallado de fabrica el día 9 realise el reclamo 90 días de reclamo nadie soluciona nada
Federico C
HP contesta que por la pandemia simplemente no tienen logística para solucionar estos temas por el COVID-19 y por eso no hay tiempos para ejecutar las garantías. Nos dejan sin reposición. Le aviso al resto de usuarios HP.
27 de Mayo a las 13:49 hs.
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Federico C
HP Argentina nunca llamó
01 de Junio a las 8:10 hs.
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