Reclamo a Hewlett Packard
Compré un cartucho de impresora para mi hp officejet [números] hace 20 días. Vino fallado, con serios defectos de fábrica. Hp internacional lo validó en menos de 48hs después de la compra (vio las fotos siguiendo su propio protocolo) y prometió que hp argentina me enviaría reposición en dos días hábiles. Esto fue hace semanas, y siguen sin entregar la reposición. El cartucho nunca llegó. Número de caso [números] y expediente de seguimiento internacional por incumplimiento [números].
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[SOLUCIONADO] Hp no da soluciones a los clientes
Compre una laptop hp el día 14/3 y presento un problema en la configuración, llame al soporte técnico de hp y no pudieron solucionarlo, entonces me dijeron que me iban a mandar por ups un usb con un windors11 para reinstalarlo, abriendo el numero de caso [números]. Hoy…
Hp servicio técnico no responde y cierre los reclamos
Desde el primer encendido, el equipo presenta fallas: el ventilador funciona de manera constante sin detenerse, con un nivel elevado de temperatura y generando un leve ruido tipo pitido. La notebook no posee programas adicionales instalados, más allá de los incluidos d…
Hp no cumple la garantía
Compre el año pasado una notebook hp en españa, tiene garantía todavía, cuando detecto que tiene problemas me comunico y me ayudan online a hacer pruebas durante 3 días hasta que llegamos a un impasse. Como no tengo un pendrive de 32 gb me dicen que debo comunicarme co…
Federico C
HP contesta que por la pandemia simplemente no tienen logística para solucionar estos temas por el COVID-19 y por eso no hay tiempos para ejecutar las garantías. Nos dejan sin reposición. Le aviso al resto de usuarios HP.
27 de Mayo a las 13:49 hs.
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Federico C
HP Argentina nunca llamó
01 de Junio a las 8:10 hs.
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