Reclamo a Hertz
El 14/12 quise hacer la renta de un vehiculo para el 20/12 en la pagina de hertz, no pude concluirla por un error que marcó la página, pero inmediatamente me contactaron de la agencia para ayudarme a concluir el trámite, acordando que lo mejor era con una transferencia, la cual hice a los pocos minutos, me dieron un correo para ahi enviar el pago y que con eso todo era ok. Hice todo y posteriormente solo me llego un mensaje de watsapp para indicarme que estaba próxima la fecha...
el 20/12 cuando llegamos al aeropuerto pasamos al primer modulo de hertz, a lo cual me pidieron mi nombre, consultaron en pantalla e indicaron que todo era ok, que pasara al modulo de la salida para que me canalizaran con el transporte y poder ir a las oficinas para la entrega del vehiculo.
en las oficinas la persona que nos atendió, indico que no aparecia mi trámite por ningun lado y que no entendia que habia sucedido.... Que si cual de las 4 empresas era la que me habia atendido.... Y que no podian resolver el problema.... Que a ellos no les aparecia la transferencia y etc... Finalmente no nos resolvieron nada, no entregaron vehiculo y ahora solo lo que pido es la devolucion de mi dinero
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No me realizaron devolucion
Relialice un contratacion de servicio hertz el cual rechace porque no explicaban que tendría que pagar seguro y daños aumentando el pago a 25 mil. De un servicio de 4 dias de 2000. Hasta el.momento sin devolucion..
Margarita M
NO ha sido solucionado
31 de Diciembre a las 18:17 hs.
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Margarita M
NADIE se ha tomado la atencion de dar comentarios y menos respuesta a mi problema :(
26 de Enero a las 13:29 hs.
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