Reclamo a Hertz
El dia 28/9/17 devuelvo un auto rentado a hertz en el aeropuerto de ibiza. No tuve ni un evento en los 3 dias que lo alquile pero la srta alexandra serrano encontro un rayon en el esoejo retrovisor derecho que cuando me lo mostro casi no se veia. Me cobraron 95 euros por esto. Tengo fotos por si necesitan.
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Devolución de garantía
En fecha 8 de marzo arrendamos una vehículo en miami, pagamos con tarjeta de débito, han retenido 500 dólares por la garantía, devolvimos en fecha 18 de marzo tal como estaba previsto y hasta ahora no me devuelven la garantía, pregunte con el banco y dicen que ellos no…
Hertz :estafa, acoso, desinformación
Contraté y prepague en argentina tres reservas para italia, francia y españa en españa luego de devolver el coche , habiendo presentado el voucher de pago , hertz hizo uncargo completo en mi tarjeta sin aviso no factura. Su devolución demandó múltiples mails y llamad…
No me realizaron devolucion
Relialice un contratacion de servicio hertz el cual rechace porque no explicaban que tendría que pagar seguro y daños aumentando el pago a 25 mil. De un servicio de 4 dias de 2000. Hasta el.momento sin devolucion..
Fabiola F
Rente una unidad por 1 semana; con descuento por una promoción, al finalizar esta me comunique al ***** para pedir informes sobre como extender el contrato una semana mas, la persona que me atendió me dijo que este trámite me lo podía realizar vía telefónica el SIN ACUDIR personalmente a las instalaciones, que el costo sería exactamente el mismo de la primera semana, con cargo a mi Tarjeta de Crédito (Para mi esto era una maravilla) Acto seguido: Cuando finaliza mi segunda semana, entrego la unidad y me indican que yo la debía haber entregado hacia una semana y que no tenían ningún registro de mi extensión de contrato y que esto no se podía hacer vía telefónica que es forzoso acudir! No es posible que no tengan una comunicación entre las áreas! Y me están cobrando lo triple de tarifa por la semana adicional, dije que no estaba de acuerdo y aun asi ya me lo cobraron a mi tarjeta y nadie me atiende la queja!
11 de Octubre a las 14:42 hs.
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Selene A
Ni se contactaron conmigo
29 de Octubre a las 9:08 hs.
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