Reclamo a Hertz
Buenas tardes cambie mis puntos de mi tarjeta de Banamex en la renta de un carro del día 10 de mayo al 14 de mayo de [números], primero que nada nunca me explico el agente que el seguro de vehículo era por dia también me pasa una hoja en donde me dice par que usted también pueda manejar y nunca me dice que tiene costo, hoy que voy a entregar mi vehículo termino pagando $9, [números].29 pesos y supuestamente solo tenia que paga una mínima diferencia por haber canjeado mis puntos de la tarjeta de crédito, como se me hacia tarde pague y ahorita revisando mi reservación el conductor adicional estaba incluido y me lo cobraron
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Horario de entrega
Reserva nro [números] no entiendo que quieran cobrar una hora más x llegar 45 minutos antes de la hora de reserva. trato siempre de alquilarles a uds. Pero mi fidelidad con este tipo de atenciones (más allá de lo mal que me atendieron en el aeropuerto de bariloche) h…
Falta de respuesta
El día 24 de julio envié un correo electrónico a hertz solicitando ciertos documentos relacionados con la locación de un vehículo realizada del 04 de julio al 11 de julio, bajo el contrato #[números]. El motivo de mi solicitud fue obtener los documentos necesarios para…
Devolución de garantía
En fecha 8 de marzo arrendamos una vehículo en miami, pagamos con tarjeta de débito, han retenido [números] dólares por la garantía, devolvimos en fecha 18 de marzo tal como estaba previsto y hasta ahora no me devuelven la garantía, pregunte con el banco y dicen que el…