Reclamo a Hertz
Alquile un auto en la empresa en la localidad de bariloche por 7 días, el contrato fue dado de baja a la semana ya que incluye dar de baja autorización de débitos en la tarjeta que se coloca como caución. Un mes después me llega una notificación con una infracción ya debitada de mi tarjeta sin aviso ni autorización previa. Consulto con la empresa y me dice que las multas "estiman" plazos de 2 a 5 años en ser recibidas y mi tarjeta queda disponible ese período. el contrato dice mientras "esté vigente el presente". Es improcedente que se les autoricen débitos una vez finalizado el contrato y por periodos tan prolongados. La infracción debe pagarse con autorización previa del titular y no sin ella.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Horario de entrega
Reserva nro [números] no entiendo que quieran cobrar una hora más x llegar 45 minutos antes de la hora de reserva. trato siempre de alquilarles a uds. Pero mi fidelidad con este tipo de atenciones (más allá de lo mal que me atendieron en el aeropuerto de bariloche) h…
Falta de respuesta
El día 24 de julio envié un correo electrónico a hertz solicitando ciertos documentos relacionados con la locación de un vehículo realizada del 04 de julio al 11 de julio, bajo el contrato #[números]. El motivo de mi solicitud fue obtener los documentos necesarios para…
Devolución de garantía
En fecha 8 de marzo arrendamos una vehículo en miami, pagamos con tarjeta de débito, han retenido [números] dólares por la garantía, devolvimos en fecha 18 de marzo tal como estaba previsto y hasta ahora no me devuelven la garantía, pregunte con el banco y dicen que el…
Elizabeth B
No se han comunicado conmigo por ningún canal, el banco me sugiero bloquear la tarjeta.
23 de Abril a las 7:53 hs.
Comentar
Elizabeth B
No hubo ninguna comunicación
26 de Abril a las 14:11 hs.
Comentar