Reclamo a Hertz
Como la mayoría que he leído hice la renta por medio de la página, en donde pague el precio de lista de un jetta, no me mostraba más solo que con la identificación y el número de reserva para recoger el auto,
al llegar a cancún estuve esperando más de una hora a que me entregaran el carro, al llegar a mostrador me indican que debo pagar un seguro por día (cosa que no está en la página) y que debo dejar un deposito de [números] pesos, mi sorpresa empezaba puesto que al pagar dichos cobros me comentan que no tienen el carro que rente que me darían uno de la “misma gama” sin embargo el auto desde el primer momento tenía un neumático bajo, lo dejé pasar (fue mi error).
al momento de entregarlo te tratan como si fueras apestado, no te dan razón de nada y te dejan esperando, al regresar el recepcionista me comenta que la llanta está “rodada” sin embargo la llanta estaba solo un poco mugrosa, el sujeto dice que debo firmar unas cosas y que lo demás lo llenaba el, al preguntarle por qué me daba esto solo me dijo , es para pagar el daño son 2,[números] pesos de la reparación, desde el inicio fue una mala decisión rentar con esta empresa de tan poco fiabilidad.
son un asco, todo esto fue en cancún mexico
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Horario de entrega
Reserva nro [números] no entiendo que quieran cobrar una hora más x llegar 45 minutos antes de la hora de reserva. trato siempre de alquilarles a uds. Pero mi fidelidad con este tipo de atenciones (más allá de lo mal que me atendieron en el aeropuerto de bariloche) h…
Falta de respuesta
El día 24 de julio envié un correo electrónico a hertz solicitando ciertos documentos relacionados con la locación de un vehículo realizada del 04 de julio al 11 de julio, bajo el contrato #[números]. El motivo de mi solicitud fue obtener los documentos necesarios para…
Devolución de garantía
En fecha 8 de marzo arrendamos una vehículo en miami, pagamos con tarjeta de débito, han retenido [números] dólares por la garantía, devolvimos en fecha 18 de marzo tal como estaba previsto y hasta ahora no me devuelven la garantía, pregunte con el banco y dicen que el…
Joab C
No me han contactado ni para disculparse
01 de Mayo a las 12:50 hs.
Comentar