Reclamo a Hertz
En hertz aeropuerto punta cana se nos presentaron inconvenientes:
el más importante es que habiendo presentando el voucher correspondiente, nos informan que el pago no había sido recibido por hertz republica dominicana, este ida y vueltas generó enojo, malestar y sobre todo tiempo de vacaciones. Mas allá de contactarse telefónicamente con un supervisor de santo domingo, nos comunicaron que la unica opción que disponíamos era volver a pagar.
de tal modo, para poder continuar con las vacaciones junto a mi compañero de viaje decidimos abonar por segunda vez el servicio. Con fecha 20/6 mediante tarjeta de crédito pagamos usd [números].9 adicionales a lo ya abonado
en la oficina hertz de punta cana, nos informan que una vez que demostremos el pago, se gestionará la anulación de la compra realizada el 20/6 usd [números].97
por favor solicitamos urgente solucion del tema, de manera que la anulación ingrese antes del cierre de la tarjeta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Horario de entrega
Reserva nro [números] no entiendo que quieran cobrar una hora más x llegar 45 minutos antes de la hora de reserva. trato siempre de alquilarles a uds. Pero mi fidelidad con este tipo de atenciones (más allá de lo mal que me atendieron en el aeropuerto de bariloche) h…
Falta de respuesta
El día 24 de julio envié un correo electrónico a hertz solicitando ciertos documentos relacionados con la locación de un vehículo realizada del 04 de julio al 11 de julio, bajo el contrato #[números]. El motivo de mi solicitud fue obtener los documentos necesarios para…
Devolución de garantía
En fecha 8 de marzo arrendamos una vehículo en miami, pagamos con tarjeta de débito, han retenido [números] dólares por la garantía, devolvimos en fecha 18 de marzo tal como estaba previsto y hasta ahora no me devuelven la garantía, pregunte con el banco y dicen que el…
Ariel C
No obtuve respuesta
16 de Julio a las 7:09 hs.
Comentar
Ariel C
Sigo sin respuesta concreta, sólo evasivas
27 de Julio a las 4:31 hs.
Comentar