Reclamo a Hertz
Alquile un auto en hertz, hermosillo, mexico, para usar del día 19 al 27 de agosto, lo estoy pagando en cuotas, al momento de retirarlo me piden el numero de tarjeta como garantida, una vez que lo devuelvo en perfectas condiciones, me liberan la tarjeta. Hoy me doy cuenta que me hicieron un cargo de u$s [números].18, el 1 de septiembre, cuando en el boleto de compra dice que no debo pagar nada en el momento de retiro y devolución. Pido que me saquen ese recargo, porque no pienso pagarlo, tengo todos los papeles y facturas que me dieron, ya lo estoy pagando en cuotas para que me vuelvan a cobrar el servicio.
adjunto el numero de confirmacion: h[números].
mi codigo de almundo (lugar donde reserve el servicio): uhrd4a
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Horario de entrega
Reserva nro [números] no entiendo que quieran cobrar una hora más x llegar 45 minutos antes de la hora de reserva. trato siempre de alquilarles a uds. Pero mi fidelidad con este tipo de atenciones (más allá de lo mal que me atendieron en el aeropuerto de bariloche) h…
Falta de respuesta
El día 24 de julio envié un correo electrónico a hertz solicitando ciertos documentos relacionados con la locación de un vehículo realizada del 04 de julio al 11 de julio, bajo el contrato #[números]. El motivo de mi solicitud fue obtener los documentos necesarios para…
Devolución de garantía
En fecha 8 de marzo arrendamos una vehículo en miami, pagamos con tarjeta de débito, han retenido [números] dólares por la garantía, devolvimos en fecha 18 de marzo tal como estaba previsto y hasta ahora no me devuelven la garantía, pregunte con el banco y dicen que el…
Arturo A
Almundo se esta comunicando con hertz, todavia no tengo respuestas.
04 de Octubre a las 13:19 hs.
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Arturo A
Hola no me respondieron nada todavía, me dijeron de almundo q esperar 5 días hábiles
04 de Octubre a las 15:32 hs.
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Arturo A
Sigo sin recibir solución de almundo.. están esperando que se comunique la empresa..
13 de Octubre a las 15:03 hs.
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Arturo A
Hace Mas de dos semanas que estoy haciendo reclamos a través de almundo y hertz no les brinda respuestas, no se comunican. No puedo entender como pueden dar un servicio que para cobrar lo hacen rápido, pero para ofrecer una solución ni se aparecen.. Muy desconforme la verdad.
15 de Octubre a las 18:23 hs.
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Arturo A
me dicen q hertz no a respondido al reclamo, son casi 4 semanas
24 de Octubre a las 9:08 hs.
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