Reclamo a gurú
La empresa soluciones multimedia s.a incluye en la factura de telecom un servicio que no renove ,solicito la baja y el reintegro de lo percibido indebidante durante el corriente año ,no contestan los te y telecom no quiere abstenerce de incluir el mismo en la factura por lo cual estoy rechazando las facturas por incluir servicios indebido
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias! viendo su cuenta esta inactiva , no obstante derivare su caso al area de reclamos bajo el numero ***.*** se contactaran con usted a la brevedad .Saludos!
07 de Julio a las 12:58 hs.
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Beatriz V
porque continuan incluyendo en la factura de telecom un servicio no solicitado y/o no renovado
10 de Julio a las 15:35 hs.
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Beatriz V
continuan cobrando y no realizan los reintegros percibidos indebidamente
10 de Julio a las 15:37 hs.
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Beatriz V
No fue solucionado, y lo molestan todos los dias reclamando una deuda que no reconoce por un servicio que no solicito
11 de Julio a las 15:29 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias verificamos su cuenta y no tiene deuda , la otra cuenta que usted reclama numero de gestion ***.*** cta LONGONI OSCAR ALFREDO tiene caso abierto y se van a estar contactando .Saludos!
13 de Julio a las 10:53 hs.
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Beatriz V
no brindan una repuesta concreta
13 de Julio a las 15:41 hs.
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Beatriz V
No fue solucionado, continuan incluyendo el servicio de Multimedia S.A en la factura de Personal ,esperamos pronta solucion
24 de Julio a las 16:01 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias! la cuenta LONGONI OSCAR ALFREDO ya esta anulada a partir del 13 de julio , si le vendra un cargo mas sera de este mes entrante , pero la cuenta esta anulada le enviaron por correo con dicha respuesta .Saludos!
27 de Julio a las 10:47 hs.
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Beatriz V
No dieron ninguna solucion, en factura de personal con vencimiento 07/08/****, continuan facturando el Servicio de Soluciones Multimedia S.A por un importe de $9.***,33
08 de Agosto a las 16:45 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes! ese vencimiento es el ultimo cargo que se le genero .Saludos!
09 de Agosto a las 16:21 hs.
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Beatriz V
No es que NO me parezca valida, si NO que tenemos que esperar que no venga mas en la factura ,si es asi en el mes de sptiembre estaremos confirmando la solucion
09 de Agosto a las 17:55 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes! me informan en el area que esta anulada la cuenta .Saludos!
10 de Agosto a las 17:22 hs.
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