Reclamo a gurú
Luego de darme de baja en una página de datos, veo que ahora mi nombre completo aparece en Páginas Amarillas y el link se muestra en google. Les pido la inmediata remoción de mi nombre del sitio web que uds. Administran.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
Mariana S
Realizar la denuncia ante la dependencia policial o al Fiscal en Cibercrimen de la Procuración General de la Nación, Dr. [nombre], cibercrimen*mpf.gov.ar, el ****-****, interno N° ****. Tienen obligación de tomar su denuncia.
División Delitos Tecnológicos de la Policía Federal Argentina. Cavia **** 1° a ****-****/****-****. delitostecnologicos*policiafederal.gov.ar
En el caso de delitos relacionados con la privacidad o con la protección de sus datos personales,
Dirección Nacional de Protección de Datos personales . Tel: ****-****.denuncias_pdp*jus.gob.ar
26 de Octubre a las 16:13 hs.
Ricardo V
Muchas gracias Mariana! Si no me responden pronto quitando esa información voy a hacer la denuncia!
26 de Octubre a las 16:22 hs.
gurú Representante de gurú
Gracias por escribirnos. Sentimos su mala experiencia con Guru.
Por favor informenos sus datos, como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarle.
Aguardamos su respuesta! Saludos!
29 de Octubre a las 9:34 hs.
Ricardo V
Estimados, no soy cliente de uds. Pero veo que hay una página con mi nombre personal completo en páginas amarillas. Fíjense en la solución propuesta donde puse la página en cuestión. Les pido que me confirmen que dicha página ha sido borrada inmediatamente. Muchas gracias.
29 de Octubre a las 10:10 hs.
gurú Representante de gurú
Buen dia estimado. Ese link no nos dirige a ningún resultado específico. Que datos están publicados en el aviso que ve Ud.? Saludos
30 de Octubre a las 9:35 hs.
Ricardo V
Les pido un email de contacto así les envío las capturas de pantalla.
30 de Octubre a las 9:45 hs.
gurú Representante de gurú
cynthya.[nombre]*gurusoluciones.com
30 de Octubre a las 10:19 hs.
Ricardo V
Muchas gracias. Escribí a esa dirección enviando los detalles de la página donde muestran mi nombre completo.
30 de Octubre a las 10:49 hs.
Ricardo V
Me responden que no hay ninguna publicación a mi nombre pero ese no es el problema. El problema es que tienen en su sitio web una página que usa mi nombre completo y no acceden a eliminar dicha página. No fui cliente de ellos ni solicite ningún servicio. La ley 25.*** de Argentina ampara mis datos y los protege de uso por parte de terceros, solicito me remuevan a la brevedad de sus bases a fines de evitar acciones legales.
Es la cuarta vez que escribo lo mismo. Tengo hasta un chat guardado con Guru donde les explico detalladamente el problema y no me dan una respuesta y me cortan el chat.
De no darme solución accionare legalmente para que saquen mi nombre de su sitio web.
17 de Noviembre a las 17:43 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo V
20 de Agosto a las 9:30 hs.
Ricardo V
La URL sigue existiendo en paginasamarillas.com.ar y sigue apareciendo mi nombre en google:
URL en páginas amarillas que usa mi nombre: https://www.paginasamarillas.com.ar/b/**********************/
Esa URL que usa mi nombre completo en su sitio web no debería existir. Quiero que la remuevan de su sitio.
Resultado en Google sobre esa URL que no debería existir:
https://www.google.com.ar/search?q=site%3Apaginasamarillas.com.ar+"******************"
Tampoco este resultado en Google debería existir. Exijo que lo remuevan.
No dare como solucionado el reclamo hasta que no cumplan con lo que corresponde.
20 de Agosto a las 13:48 hs.
Ricardo V
solución recibida:
Ahora si finalmente la página en cuestión no figura más en Google. Muchas gracias por la gestión!
26 de Agosto a las 16:55 hs.