Reclamo por solicitud de baja

Estoy solicitando la baja de guru soluciones desde el mes de abril [números], me indicaron que debía comunicarme para solicitar la baja en el mes de octubre pues había un contrato hasta ese mes. Así lo hice, en el mes de octubre, cuando indico que lo que quiero es dar de baja el servicio empiezan a que me comunicaran con el sector bajas y me dejan esperando en el telefono, sin tener repuesta alguna. Por tal motivo elevo nota por correo eletronico a la que me contestan, que darian curso a lo solicitado y hasta ahora continúan combrando el importe de $ [números].50 de un servicio que quiero dar de baja, a traves de la factura de Telecom debitado por el banco. Son unos estafadores, en el día de la fecha vuelvo a recibir la factura intento comunicarme al nº de guru soluciones!!!!! (no se cuales son las soluciones que brinda, a mi me han ocasionado dolores de cabeza) y por lógico no atienden, dicen que los ejecutivos de cuentas esta ocupados y le devolveremos el le devolveremos el llamado a la brevedad. Logicamente, es el cuento del tío nunca llaman