Reclamo de baja

El dia 19/06/[números] realice una solicitud de baja al servicio con numero de tramite [números] me dijeron que en el transcurso de 15 días se comunicaría la sra. [nombre] (ar) asesora comercial 11 [números] [números] para confirmar la baja. Esta sra no se comunico por lo que llame nuevamente, a lo que me respondieron que ya realizaban el reclamo y que en el transcurso de 48 hs se comunicaria, tampoco se comunicaron. Realice llamados y deje mensajes a la sra ruth la cual nunca me atendió ni respondió mis mensajes, volví a llamar al [números]-[números]-[números] y me dijeron que realizaban un nuevo reclamo a la sra ruth y a su superior directo, explique que me seria imposible realizar el pago si este se facturaba, a lo que me respondieron que me quede tranquilo que en 48 hs estaria resuelto. Tampoco se comunicaron. Llego la factura de Telecom con los gastos de guru por lo que llame a guru y me dijeron que reclame la factura que no la pague que ya se estaria solucionando esto lo realice.el 24/07/18 1avrw70yn volvi a hacer reclamo y pedido de refacturacion 1avuq20j4 hoy 14/08/18 telecom me envían mail solicitando el pago de factura o se me cortaría el servicio por lo que realice nuevo reclamo 1axvp[números]z me dicen que tengo 5 días para realizar el pago. Llame nuevamente a guru y me dicen que en el transcurso del día le van a pedir por favor a la sra ruth que solucione mi problema que me quede tranquilo que ella en algún momento se comunicara. Solo reclamo mi derecho