Reclamo a gurú
Necesito dar de baja el servicio por razones económicas. Por favor esto es urgente. Espero su respuesta.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Ana, se genero tu reclamo bajo el n°CAS-******** estaremos poniéndonos en contacto con vos para poder llegar a una solución con respecto al reclamo realizado. Saludos!!
12 de Abril a las 18:50 hs.
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Ana N
La solucion es dar de baja el servicio
13 de Abril a las 9:04 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Tu ejecutiva de cuenta se contactará con vos dentro de las 72 hrs hábiles por lo que indicas. Saludos!
13 de Abril a las 10:56 hs.
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Ana N
Ok
14 de Abril a las 10:20 hs.
Ana N
La empresa esta pasando una mala situacion financiera. Siempre hemos cumplido con nuestros compromisos. Ahora no podemos
14 de Abril a las 10:18 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Ana verificamos que tu pedido ya fue resuelto. Recordá que estamos para ayudarte. Cualquier otra consulta no dudes en contactarnos. :) Saludos!
14 de Abril a las 12:59 hs.
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Ana N
Ayer me llamaron de Guru. Me prometieron bonificar los meses de abril y mayo. Quedaron en enviar a la tarde por correo electronico el acuerdo. Llamo a telecom y ellos ya enviaron a mi tarjeta el cobro. Por favor necesito que retiren el cobro del servicio de guru de mi factura telefonica
15 de Abril a las 8:58 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Se está gestionando la refacturación del vencimiento de los vencimientos correspondientes. Saludos!
15 de Abril a las 12:15 hs.
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