Reclamo a gurú
Hice todos los pasos para dar la baja al servicio y me sigueb cobrando nadie me responde
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Fernando, te confirmo que tienes en gestión el pedido por el ticket (#******) y estoy solicitando prioridad para que tu ejecutiva de cuenta te contacte dentro de las próximas 48/72 hs para resolver la situación. Saludos!
06 de Enero a las 17:04 hs.
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Fernando G
NO TUVE NOTICIA ALGUNA SOBRE LA BAJA SOLICITADA
06 de Enero a las 17:20 hs.
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Fernando G
SIN NOVEDADES
06 de Enero a las 17:20 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Como te comentaba hace unos momentos, solicité prioridad para que tu ejecutiva de cuenta te contacte dentro de las próximas 48/72 HS HÁBILES para resolver la situación. Saludos!
06 de Enero a las 18:44 hs.
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Fernando G
Hasta ahora nadie se comunicó conmigo
06 de Enero a las 19:33 hs.
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Fernando G
NADIE SE COMUNICÓ CONMIGO
09 de Enero a las 7:47 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Fernando, según gestión (#******) en el día de hoy se contactó contigo tu ejecutiva de cuenta y pactaron continuar con las publicaciones.
Por favor confirmame si esto es así. Quedo atenta. Saludos!
10 de Enero a las 18:39 hs.
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Fernando G
NO PACTAMOS CONTINUAR CON LAS PUBLICACIONES. ES CIERTO QUE ME DIERON EL USUARIO Y CLAVE PARA ENTRAR AL SITIO, PERO NO ME DIERON LA BAJA. LUEGO DE PODER INGRESAR Y VER QUE NO PODIA YO MISMO GESTIONAR LA BAJA EN MI PORTAL, ME VOLVÍ A CONTACTAR CON LA EJECUTIVA DE CUENTA A SU MAIL INDICANDO LA SITUACION Y NUNCA RESPONDIÓ
13 de Enero a las 17:12 hs.
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Fernando G
DIJERON QUE SE IBAN A COMUNICAR A LA BREVEDAD CONMIGO Y NUNCA LO HICIERON
20 de Enero a las 10:36 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Fernando, tengo una nueva gestión de tu ejecutiva, ticket (#******) donde acuerdan continuar con una figuración mínima, el día 23/enero... por favor confírmame si esto es así. Quedo atenta!
27 de Enero a las 17:48 hs.
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