Reclamo a gurú
De que se trata control g24544044 ?, hasta el mes pasado me cobraban con otro número $ 362,99 y ahora con este me cobran $ 1379,35
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gurú Representante de gurú
Hola Gustavo:
Muchas gracias por escribirnos, ya comenzamos a trabajar en tu reclamo. Te estaremos contactando dentro de las próximas 48 horas con una solución. Saludos!
25 de Setiembre a las 13:14 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gustavo buenos días ingresamos la gestión ********** a la brevedad nos pondremos en contacto con vos para poder ayudarte con lo que nos comentas. Saludos!!
27 de Setiembre a las 9:26 hs.
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gustavo R
Hace más de un año estoy reclamando que me envíen la factura mensual y encima ahora me cobran algo que no se de que se trata. Necesito me solucionen ambas cosas
27 de Setiembre a las 9:49 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gustavo ya registramos tu reclamo a la brevedad nos pondremos en contacto con vos. Saludos!!
27 de Setiembre a las 10:42 hs.
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gustavo R
Repito lo mismo, hace más de un año que estoy con el reclamo de las facturas. No puedo decir que la propuesta resuelve mi reclamo por que va a quedar nuevamente todo en la nada
27 de Setiembre a las 10:46 hs.
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gustavo R
No me han dado ninguna solución
30 de Setiembre a las 8:39 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gustavo como te indicamos a la brevedad un especialista se pondra en contacto con vos para brindarte una solución a lo que nos comentas con respecto a las facturas y los importes. Saludos!
30 de Setiembre a las 10:55 hs.
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gustavo R
hasta que no se contacten conmigo no veo que haya ninguna solución
30 de Setiembre a las 11:55 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gustavo entendemos lo que nos indicas por tal motivo pedimos que se le de la prioridad que corresponde a tu gestión. Saludos!!
30 de Setiembre a las 14:27 hs.
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gustavo R
se comunicaron, pero todavia no tengo solucion
11 de Octubre a las 8:07 hs.
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gurú Representante de gurú
Buenos días Gustavo verificamos que con la gestión ********** acordaron con una ejecutiva descuento y ajuste de facturación. Hablado con el Sr. Roberto. Quedamos atentos a lo que necesiten. Saludos!!
15 de Octubre a las 9:51 hs.
gustavo R
Buen día, se comunicaron conmigo y quedaron y ajustar y cambiar el tipo de facturacion que venian haciendo mal, pero hasta el memento no sucedió
15 de Octubre a las 10:29 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gustavo como se te informo están gestionándose los ajustes correspondientes. Quedamos a tu disposición. Saludos!!
16 de Octubre a las 8:08 hs.
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gustavo R
No solo basta con la gestion, ya va más de un año. Quedo a la espera de una solución
16 de Octubre a las 8:30 hs.
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