Reclamo a gurú
En la factura de telecom venia facturado servicio multimedia ( guru) en el mes de octubre le dimos de baja a las lineas telefonicas, cancelamos lo que se debía, al mes siguiente envia un e-mail guru que habia quedado un saldo pendiente, le pido la factura correspondiente a nombre de la empresa para cancelarla y me envía dos facturas a nombre de un socio de la cooperativa, le pido por favor que me envie la factura correspondiente a nombre de la cooperativa, donde venia facturado el servicio, no me contestan me envia una cuenta bancaria donde debo depositar, no lo cancelamos porque la factura estaba mal hecha, esta a nombre de una persona que nunca pidió el servicio . Hoy nos llega un e-mail de un estudio juridico "mas cobranzas" diciendo que me tengo que comunicar con la abogada palermo florencia cuando llamamos tenemos que dejar el nombre y dni luego ellos se contactan .pregunto quien es esta empresa guru, y este estudio juridico mas cobranzas con tel [números]-[números], nuestra firma envio la documentacion a nuestros abogados.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes! le enviaron un correo en la fecha 26/01/**** con el detalle Queremos informarte que hemos estado tratando de localizarte en varias oportunidades sin éxito. Ante esta situación y debido a que sigue generando deuda en el estado de su cuenta, no tenderemos más opción que proceder a la baja del servicio.
Por favor considere darnos respuesta para que podamos conocer su situación y/o motivos de lo contrario en 48hs. la morosidad en la que se ha incurrido, será informada a nuestro departamento de Legales y a las correspondientes Centrales de Riesgo Crediticio.
Puedes comunicarte a través del correo clientes*gurusoluciones.com.
20 de Marzo a las 16:07 hs.
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Claudia C
YA NUESTRO ABOGADO DE LA COOPERATIVA CONTINOS CORDOBA LTDA SE COMUNICO CON EL ESTUDIO JURIDICO QUEDARON QUE LA FIRMA GURU VA EMITIR LA FACTURA CORRECTAMENTE A NOMBRE DE LA COOP QUE SOLICITO EL SERVICIO. ESTAMOS A LA ESPERA DE LA MISMA, NO SE PUEDE EMITIR UNA FACTURA A NOMBRE DE UN MONOTRIBUTISTA QUE NUNCA PIDIO ESE SERVICIO, NO ENTIENDO PORQUE LA EMPRESA SOLUCIONES MULTIMEDIA S.A CUIT 30-********-7 NO PUEDE EMITIR FACTURAS A RESPONSABLES INSCRIPTOS .LA FACT QUE ENVIO AL MONOTRIBUTISTA ESTA MAL HECHA. LA VERDAD TODO ES MUY RARO
21 de Marzo a las 11:52 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes! Perfecto Aguarde el comunicado
26 de Marzo a las 17:39 hs.
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Claudia C
BUENO PASO A DAR DETALLE, NUESTRO ABOGADO SE COMUNICO CON EL ESTUDIO JURIDICO, ELLOS DIJERON QUE GURU HABIA FACTURADO MAL, PERO AUN ASI PARA DAR SOLUCION ABONARA LA FACT, MAL REALIZADA , LO HICIMOS PARA TERMINAR CON ESTE TEMA. GRACIAS A DIOS QUE PRONTO LA MODERNIDAD VA A TRAER NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN, VAN A SER HISTORIA
11 de Abril a las 12:16 hs.
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