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Reclamo a gurú

No me otorgan la baja

[Solucionado]

A principios del año (2020) me suscribi a guru para que me publiciten mi sitio web. Al tiempo se me hizo imposible pagar. Llame para darle de baja y me ofrecieron 3 meses de gracia con la condición que luego lo daría de baja. Luego le di de baja y nunca me contestaron. Me siguen cobrando el débito automático de 1400 pesos en la tarjeta (figura como Páginas Amarillas y no me atienden el teléfono. Ya hice el stop debit desde la tarjeta pero no se si es suficiente. Una verguenza.

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Yamila generamos la gestion ******** para que una representante nuestra se ponga en contacto con vos a la brevedad.

    Por favor aguarda al llamado

    08 de Enero a las 14:18 hs.

  • Yamila M

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron para cancelar el débito. Me quisieron ofrecer otra propuesta para no darme de baja pero insisti con ello y en teoría ya no van a facturarlo en el próximo resumen. Gracias!

    12 de Enero a las 22:28 hs.

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