Reclamo a gurú
Solicito la baja de "soluciones multimedia s.a", ya envie correos sus representantes juana spadillero y julieta montgenegro sin obtener respuesta, este servicio lo aplican al telefono [números].
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
luis H
no se comunicaron
17 de Octubre a las 7:53 hs.
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luis H
no tuve ningun tipo de comunicacion de ellos
28 de Octubre a las 8:10 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Luis, te confirmo que generé la gestión (#******) para que dentro de las próximas 72 hs hábiles un ejecutivo de cuenta se contacte contigo para solucionar la situación. Saludos!
04 de Noviembre a las 15:52 hs.
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luis H
Estoy realizando el pedido de baja. Luego de muchísimos pedidos no la dan y recién responden ahora en firma inconsistente. Solicito la baja por cesar en mis actividades
07 de Noviembre a las 10:14 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Luis, tu pedido de baja (#******) está en curso, ya tienes asignado al ejecutivo de cuenta Sebastián que te estará contactando a la brevedad posible. Saludos!
07 de Noviembre a las 19:09 hs.
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luis H
No dan la baja y además de Togo eso siguen cobrando con más aumento. "Increible".
Debo tener la baja por cesar en mi actividad. No estoy hablando de conveniencia. Mis experiencias de esta empresa es que años atrás me cobro la cuota a más de 6 veces el valor y el único resarcimiento fue volverla al valor que correspondía pego osraxddto ya me habían cobrado un año de valores superaumentsdos
07 de Noviembre a las 19:51 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Luis, estoy reiterando prioridad para tu pedido de baja y dejo asentado todo esto que nos comentas. Saludos
09 de Noviembre a las 18:09 hs.
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luis H
No se han comunicado. Siguen din dar solución y me siguen cobrando
12 de Noviembre a las 10:06 hs.
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luis H
Total indiferencia de esa empresa.
12 de Noviembre a las 10:07 hs.
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luis H
buen dia, la empresa guru no ha solucionado mi reclamo y siguen apareciendo en la factura de movistar los cargos por sus servicios que hace meses no utilizo, me siguen cobrando indiferentes a los reclamos de baja, quizas ustedespuedan aconsejarme que pasos seguir para evitar que esta gente me siga poniendo la mano en el bolsillo
15 de Noviembre a las 8:19 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Lamentamos las demoras Luis, reitero nuevamente el pedido de prioridad a tu ejecutivo de cuenta, por la gestión (#******)
15 de Noviembre a las 14:16 hs.
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