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Reclamo a gurú

Necesito la baja del servicio

Me comunique para pedir la baja del servicio hace 1 mes me dicen que me van a comunicar para la baja del servicio y no lo hacen. La ultima vez me dijeron de 7 a 10 días hábiles que se comunicarían y no me llamaron. El numero de reclamo es ticket numero: 763.526

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Comentarios

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola Jorge, te confirmo que tienes en gestión el ticket (#******) con tu pedido de baja y acabo de solicitarle prioridad a tu ejecutiva de cuenta para que te contacte a la brevedad posible para resolver la situación. Saludos!

    15 de Noviembre a las 14:13 hs.

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    • Jorge M

       

      Desde el 13/10/**** que le estoy pidiendo la baja del servicio y no me ma dan, por lo cual me siguen cobrando es una estafa, estamos viendo quien regula esta empresa desde el gobierno

      16 de Noviembre a las 10:56 hs.

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      • gurú Representante de gurú

         

        Hola Jorge, te confirmo que según gestión (#******), el día 18/nov se procedió a la cancelación de los servicios. Saludos!

        28 de Noviembre a las 19:05 hs.

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