Reclamo a gurú
Hace dos meses hable con uds para que den de baja el servicio que cobran en la boleta del telefono, pero sigue viniendo en el resumen, mi numero es [números]-[números], quiero que me lo den de baja por favor
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Prado D buenas tardes, le pido que no abone vencimiento Enero y Febrero ya que pedimos en este momento la refacturacion de dichos conceptos. Solicitud **** se encuentra anulada, pero aun estaba facturando cargos por pauta ****. Voy a bonificar últimos vtos de dicha solicitud por eso le pido que no abone facturas de Enero y Febrero que solicitamos la refacturacion a Telecom. Muchas gracias! Saludos
03 de Enero a las 13:55 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola David tu pedido fue resuelto bajo el número *******
Quedo atenta a lo que necesites. Saludos
03 de Enero a las 14:06 hs.
Comentar
prado D
el monto de la factura no vario, por lo tanto, no se dio de baja el servicio que pedí suspender, siendo que me dijeron que este mes ya no vendria
03 de Febrero a las 9:45 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
Buen dia prado D como estas? verificamos que bajo el numero de gestión ********** están solicitados los ajustes en los vencimientos emitidos a telecom. La facturación con nuestros cargos sera reeplazada por una nueva factura que emitirá telecom sin los mismos. Saludos!!
03 de Febrero a las 12:31 hs.