Reclamo a gurú
Di de baja al servicio y me volvieron a cobrar más de mil pesos ,que más tengo que hacer para que entiendan que no quiero seguir con sus servicios?pueden devolver mi dinero!?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
SILVIA S
Nada .....le di de baja ,y vuelven a facturas sus servicios obsoletos .
20 de Octubre a las 19:13 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Silvia buenos días, ingresamos la gestión ********** a la brevedad un ejecutivo se pondrá en contacto con vos para ayudarte en lo que nos comentas. Saludos!!
21 de Octubre a las 11:09 hs.
Comentar
SILVIA S
Yo no pago más!
21 de Octubre a las 12:37 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Silvia a la brevedad nos pondremos en contacto para poder darte una respuesta. Saludos!!
21 de Octubre a las 13:47 hs.
Comentar
SILVIA S
Me llamaron,y tengo que pagar pese a que ya le di de baja.
31 de Octubre a las 7:56 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Silvia verificamos que una ejecutiva se puso en contacto con vos el servicio ya se encuentra cancelado. Solo se facturaron los meses de servicio prestado. Noviembre se estará ajustando. Saludos!!
31 de Octubre a las 17:34 hs.
Comentar
SILVIA S
Octubre lo voy a pagar pq no me queda otra,porq no solo el servicio que me brindaron era obsoleto, si no que yo le había dado de baja a esa fecha.
31 de Octubre a las 20:30 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Silvia quedamos atentos a lo que necesites. Saludos!!
01 de Noviembre a las 9:15 hs.
Comentar
SILVIA S
Muchas palabras pero aún en mi factura telefónica me siguen cobrando sus "servicios" supuestamente este mismo mes antes de que yo abone me van a re facturar y anular este cobro,veremos si es real.aun nada de soluciones.
15 de Noviembre a las 7:31 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos días Silvia te paso los números de tramite con los que se solicito dar favorable a tu reclamo en Telecom por las facturas correspondientes. *********; *********. Saludos!!!
19 de Noviembre a las 10:51 hs.
Comentar
SILVIA S
Hasta no ver la supuesta refacturacion esto no está solucionado.
19 de Noviembre a las 11:02 hs.
Comentar
SILVIA S
En mi factura aún me están cobrando este servicio
19 de Noviembre a las 11:06 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
Silvia como te informamos telefónicamente si bien recibiste los cargos porque salen con anticipación no te corresponden abonarlos y ya se pidió el ajuste en telecom. Saludos!
19 de Noviembre a las 11:18 hs.
SILVIA S
Agurdare ese ajuste......hasta entonces no está solucionado.
19 de Noviembre a las 11:26 hs.
Comentar