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Reclamo a gurú

Me inculcaron un servicio que nunca compré

Me llamaron para ofrecerme el servicio geolocalización para mi espacio de yoga , me pidieron mi tarjeta sin la clave porque era solo para chequear mi identidad , no contraté el servicio , pero ahora me están enviando mails y me llamaron nuevamente diciendo contrate el servicio , les pregunté en q consistía porque no sabía bien que era y me dijeron q eso debía hablarlo con la vendedora , que nunca mas se comunico , ahora quiero dar de baja y no sé cómo hacerlo , no hay forma de comunicarse con ellos , me engañaron , me siento e*****da , necesito ayuda para dar de baja , gracias

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Adriana, teniendo en cuenta lo que nos informas ingresamos la gestión CAS-******** en el transcurso de las 72 horas hábiles un ejecutivo de la empresa se pondrá en contacto con vos para poder brindarte la ayuda que corresponda. Te pedimos que aguardes el contacto- Saludos!!

    22 de Marzo a las 11:54 hs.

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    • Adriana E

       

      No se comunicaron conmigo y no encuentro forma de dar de baja a ese servicio

      25 de Marzo a las 9:48 hs.

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      • gurú Representante de gurú

         

        propuso una solución:

         

        Adriana según verificamos, ya se gestionó tu caso ********. Ante cualquier otra inquietud, no dudes en escribirnos. Saludos!

        26 de Marzo a las 10:49 hs.

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