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Reclamo a gurú

Me imponen un cargo en la factura de telefonica que no contrate

[Solucionado]

La empresa Hibu Argentina (hoy gurú argentina) llamó por teléfono al estudio y le solicitó a una persona que trabaja en el mismo verificación de datos para Páginas Amarillas En ningún momento nos informaron que era para realizar la publicidad, ni que iba a tener un costo. Ahora nos viene en la factura de telefónica argentina un cargo por "páginas doradas - por cuenta y orden de yell argentina s.a. - cuit 30-65411876-7" en 12 cuotas. Llamamos para hacer el reclamo y no nos dan ninguna respuesta.

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    Buenas tardes Maria te pedimos disculpas por la demora; bajo la gestión ********** un ejecutivo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para brindarte una solución. Saludos!!

    31 de Julio a las 15:30 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA F

    16 de Setiembre a las 14:38 hs.

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