Reclamo a gurú
Hace 3 meses di de baja el servicio en guru soluciones, pero el mes pasado me debitaron de mi cuenta $958 del servicio, gracias a mi reclamo a través de @tuquejasuma me llamaron y prometieron que en 10 días me reintegraban el dinero a mi cuenta, cosa que no ocurrió ya transcurridos 15 días de la llamada. Por el momento no fue solucionado mi queja.
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Baja de soluciones multimedia s.a
Quiero dar de baja a : soluciones multimedia s.a que me cobran por medio de la factura del telefono. Desde la empresa de telecom me dan un numero del cual nadie me atiende.
Quiero la baja por no haber sido autorisado
Solicito la baja del servicio de guru ex paginas amarillas correspondiente al numero 380-4426894 de la ciudad de la rioja titular ledesma victor ezequiel del hotel savoy por que dicho servicio no fue solicitado ni autorizado por esta empresa aguardando una pronta res…
No me puedo comunicar con nadie para la baja
Quiero la baja de guru porque me es imposible pagar el.importe .no quiero otros planes quiero la baja
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Sabrina buenas tardes verificamos que tu gestión esta en curso bajo el numero **********, por el reintegro correspondiente. Saludos!
22 de Julio a las 17:27 hs.
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sabrina S
Me habían dicho el día 7/07q en 10 días me devolvían el dinero $*** q debitaron de mi cuenta y ya lo había dado de baja al servicio, y todavía no me devolvieron dicha suma
27 de Julio a las 9:37 hs.
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sabrina S
Muchas vueltas dan para un reintegro, para dar de baja... En fin
27 de Julio a las 9:39 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Sabrina verificamos que el dia 24/07 se genero tu reintegro. saludos!
27 de Julio a las 10:10 hs.
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sabrina S
Tengo los movimientos de mi cuenta y tengo la captura y nunca tuve un reintegro de parte de ustedes en esa fecha
07 de Agosto a las 9:09 hs.
sabrina S
Quedaron el día 7/07 qye en 10 días me reintegraban $*** del servicio que yo ya había dado de baja. Pero todavía no recibí ningún reintegro.
07 de Agosto a las 9:02 hs.
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sabrina S
En un msj vi que contestó Guru que el 24/07 tenía ya el reintegro, tengo captura de los movimientos del banco y no fue reintegrado, encima mienten.
07 de Agosto a las 9:07 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Sabrina S buenos días, lamentamos tu mala experiencia, estaremos verificando con el área correspondiente la trasferencia realizada para poder enviarte el comprobante de la misma si se realizo en la fecha indicada. Saludos!
07 de Agosto a las 9:47 hs.
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sabrina S
Perfecto quiero ver el comprobante, yo tengo los movimientos de mi cuenta en mano y no tengo dicho reintegro ni en esa fecha 24/07 ni ninguna otra hasta la fecha
07 de Agosto a las 10:18 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Sabrina S por eso vamos a estar verificando si se realizo o no la gestión, para poder darte los datos precisos. Saludos!
07 de Agosto a las 10:56 hs.
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sabrina S
Perfecto espero su respuesta y reintegro del dinero, gracias
07 de Agosto a las 11:04 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
sabrina S quedamos atentos a lo que necesites. Saludos!
07 de Agosto a las 11:10 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Sabrina te escribimos al mail con el comprobante. Saludos!!!
07 de Agosto a las 11:12 hs.
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sabrina S
A mi correo nunca llegó dicho mail. Sigo sin respuesta ni solución
20 de Agosto a las 17:06 hs.
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gurú Representante de gurú
Sabrina S, buenas tardes te enviamos nuevamente en el día de hoy el comprobante a la casilla personal sabrulina*hotmail.com, quedamos a la espera de tu respuesta por dicho medio. Saludos!!
20 de Agosto a las 17:16 hs.