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Reclamo a gurú

Me dieron la baja el 1/4 y me siguen cobrando y estamos en julio

[Solucionado]

Hola pedi la baja del servicio que ofrece guru soluciones, me mandaron un mail en abril con el numero de tramite y aun me siguen cobrando en la factura de Movistar hogar, el numero de la baja es el [números], desde ya muchas gracias.

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    Jose buenos días verificamos que se gestiono la baja del servicio y que también con la gestión ********** se genero un reintegro por los cobros erróneos. A la brevedad nos pondremos en contacto para poder despejar dudas. Saludos!!!

    27 de Julio a las 10:24 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Jose como le informamos el reintegro esta en proceso, estaremos gestionandolo a la brevedad. Saludos!

    27 de Julio a las 14:12 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Jose buenos días, tu gestión esta en proceso. Como te informamos nos pondremos en contacto con vos para despejar todas las dudas. Saludos!

    28 de Julio a las 9:47 hs.

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