Reclamo a gurú
Al adquirir el plan premium de guru soluciones por un monto de [números].00, la asesora me informo que podíamos dar de baja al servicio luego de los 3 meses, cancele mis facturas y mande un correo al mail dado por el personal de guru sin embargo nunca me contestaron el correo y me llaman constantemente a cobrar un servicio pésimo que no brinda nada de lo que guru manifiesta, nunca recibí ningún mensaje de contestación de guru y la empresa sigue facturando, llamo a las centrales y me pasan con la operadora quien no me da una solución.
sinceramente estoy bien descontenta porque siento que guru me ha estafado ya que no me brindo el servicio que me prometió porque no podía entrar ni al portal la página que realizaron no logro nuestros objetivos, deseo que desafilien a mi empresa de guru si no procederé a quejarme a indecopi, alguien que tenga un caso similar y me pueda ayudar.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
JOEL D
No
20 de Febrero a las 16:37 hs.
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gurú Representante de gurú
Hola Joel puedes llamarnos al (01) ***-**** (Lima) y ****-***-22 (provincias línea gratuita) o enviarnos un e-mail a clientes*gurusoluciones.pe
Saludos!!!
20 de Febrero a las 17:21 hs.
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