Reclamo a gurú
En mi factura de Telecom sigue viniendo un servicio que yo ya quise dar de baja en varias oportunidades el año pasado (2018) y me dijeron que en abril se daría de baja y que me mandarian la conversacion en la cual yo autorizaba el servicio para ese año 2018 y nunca me la mandaron. Estamos a mayo y sigue viniendo la factura con ese servicio el cual no autorice para este año y dice servicios no gravados de otros prestadores: guia 04/09 control g14556407 soluciones multimedia sa (cuit 30-65411876-7) y el monto. La verdad que no quiero tener que verme obligada a hacer la denuncia en defensa del consumidor.
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Dar de baja
Quiero dar de baja el servicio de soluciones multimedia sa que me viene en la factura de telefónica todos los meses.
Baja
Hola, quiero dar de baja el servicio de guru (control s0040297) con la cuit del cliente 23220132854
Precio q no podemos pagar
El precio es muy caro .mande mail hace 3 meses aprox y no hay respuesta
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes María, sentimos tu mala experiencia. Hemos elevado tu reclamo al área correspondiente. Te contactaremos dentro de las prox. 24 Hs. por teléfono para ayudarte. Saludos
23 de Mayo a las 15:45 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria V
27 de Agosto a las 11:22 hs.