Reclamo a gurú
En la factura de Telecom me siguen cobrando por soluciones multimedia s.a. Siendo que ya le di de baja hace dos meses y me dieron el numero de reclamo, una verguenza
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
Hola Pereyra:
Muchas gracias por escribirnos, ya comenzamos a trabajar en tu reclamo. Te estaremos contactando dentro de las próximas 48 horas con una solución. Saludos!
01 de Octubre a las 8:33 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Angel buenos días, te escribimos al mail con el detalle de tu gestión para informarte resolución. Saludos!!
02 de Octubre a las 12:44 hs.
Pereyra A
Hasta el dia de la fecha nadie se contacto conmigo telefonicamente
07 de Octubre a las 9:33 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Ángel te enviamos un mail con la resolución de tu gestión informándote la cancelación. Saludos!!
09 de Octubre a las 12:59 hs.
Pereyra A
hasta el momento no recibi ningun mail con la cancelacion
09 de Octubre a las 15:19 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Pereyra A, buenas tardes, recibimos tu respuesta de la casilla servicevalejo*gmail.com el día 02 de octubre. Saludos!!!
09 de Octubre a las 16:33 hs.
Pereyra A
Me llego la factura de octubre y me siguen descontando
17 de Octubre a las 9:43 hs.
gurú Representante de gurú
Buenos dias verificamos que la factura de octubre no posee cargos de la empresa. Saludos!
17 de Octubre a las 10:06 hs.
Pereyra A
solución recibida:
Realice la baja del servicio para que en agosto ya no me sigan descontando, y me cobraron agosto y octubre por mas que yo ya le habia dado de baja, gracias a la gestion y el reclamo de tuquejasuma en la factura de noviembre de telecom ya no me vino facturado este servicio
01 de Noviembre a las 9:09 hs.