Reclamo a gurú
El contrato con guru caducó en 9/19 y me comuniqué para dar de baja el servicio me negaron la posibilidad diciendo que debía pagar hasta concluir entonces pedí expresamente la no renovación tengo numero de trámite y aún así me e sta cobrando con el agravante que me van a cortar el teléfono del local!!!!!porque no dividen la factura
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
Buenos días, Maria Ines.
Hemos ingresamos la gestión ********, a la brevedad un ejecutivo se pondrá en contacto con vos para poder ayudarte en lo que nos comentas.
Saludos!!
28 de Agosto a las 15:29 hs.
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María I
Ni si quiera se comunicaron!!!!!
02 de Setiembre a las 16:22 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Maria buenas tardes, antes que nada te pedimos disculpas por la demora. Te informamos que tu gestión esta en el área correspondiente y pediremos prioridad para que un ejecutivo se ponga en contacto con vos para poder brindarte una solución. Saludos!!
03 de Setiembre a las 17:39 hs.
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María I
Porque no se comunican y yo sigo con el mismo problema y además me perjudica laboral y economicamente
03 de Setiembre a las 18:28 hs.
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María I
Es emergente y ya pasaron muchos días!!!me ocasiona daño laboral y comercial....por tanto mis acciones serán acordes desde el punto de vista legal .
03 de Setiembre a las 20:15 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Maria ya pedimos prioridad para la gestión correspondiente y para que un ejecutivo se ponga en contacto con vos. Saludos!!!
04 de Setiembre a las 14:00 hs.
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María I
Es simple! Deben devolver lonque no es de ellos y retirar la deuda y no lo hacen.Me perjudican.
04 de Setiembre a las 14:49 hs.
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María I
Es un tema simple que va a provocar mucho.....tiene mi mail y denme un número de alguien que resuelva no sean inoperantes!!!!
05 de Setiembre a las 13:16 hs.
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María I
Es fácil y no están dando solución no puede ser que u. Reclamo sea demorado así es dmfalta de voluntad
05 de Setiembre a las 13:17 hs.
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María I
Claramente son ineficientes además de ******dores
05 de Setiembre a las 13:18 hs.
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María I
Porque no se comunicaron prioritariamente y no hicieron lo debido
05 de Setiembre a las 13:33 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Maria, antes que nada te pedimos disculpas por la demora; en el día de hoy tu ejecutivo se pondrá en contacto con vos. Saludos!!!
07 de Setiembre a las 15:22 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buen dia Maria según verificamos, ya se gestionó tu caso ******* por privado! =) Ante cualquier otra inquietud, no dudes en escribirnos. Saludos!
11 de Setiembre a las 14:00 hs.
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María I
No solo no se solucionó sino que se va complicando por la inoperancia de la empresa.
28 de Setiembre a las 18:27 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Maria, un representante nuestro se volverá a poner en contacto con vos para ver el caso juntos. Gestion ******* .
Saludos!!
29 de Setiembre a las 16:41 hs.
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