Reclamo a gurú
El señor sebastian rojkin de guru soluciones me oferta hacer una campaña display , para la pagina web "tucarlisto.com". Eso fue a fines de octubre del año pasado , supuestamente la campaña , tiene tres meses de gracia hasta que la pagina web se haga conocida , nunca paso eso ,
comienza a fines de noviembre la campaña , y en la factura de diciembre de Telecom bino en importe de la campaña de $[números] pesos sin que este funcionando la pagina web
hice el reclamo y me dijeron que la campaña estaba dada de baja con el nro ([números]),luego me deron otro nro ([números]) que reclame a telecom, por la facturacion , hice el reclamo , me dio favorable en un principio ,
luego la factura nunca la enviaron al domicilio, y la de enero se emitio de la misma forma , de vuelta los $[números] pesos , hago otro reclamo , otro ,otro , y muchos mas tanto a guru como a telecom
en resumen ya pasaron tres meses con tres facturas emitidas de $[números] pesos de guru , a parte lo de telecom . Y lo peor de todo es que la campaña fue un fracaso por que la pagina web "tucarlisto.com" no funciono ,
y me encuentro ahora donde me dicen que tengo que abonar porque no se puede hacer nada
estoy muy mal por este tema , queria saber si se puede hacer algo , gracias saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
buenas tardes, se ingreso el reclamo ********** para la refacturacion. saludos
26 de Febrero a las 16:23 hs.
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MIGUEL R
Nunca me hablo guru
08 de Marzo a las 8:15 hs.
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MIGUEL R
Sigue impactando en la factura de telefono , y el servicio es pésimo , me llaman esporádicamente , preguntando por repuestos y cosas que no estan publicadas en la pagina , o sea GURU SOLUCIONES es un desastre ,
No es cierto cuando te dicen que posicionan tu marca , la web desde noviembre que esta activa y cargada con productos (con valores de noviembre ) y no se hizo efectiva ninguna operacion . En resumen trabajo mal hecho por GURU SOLUCIONES , a la web no la conocen
23 de Marzo a las 9:43 hs.
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gurú Representante de gurú
Buen día Sr. Miguel. Estamos intentando contactarlo y no tenemos respuesta. Tiene algún teléfono celular donde lo podamos llamar? saludos
23 de Marzo a las 13:38 hs.
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MIGUEL R
***********
23 de Marzo a las 14:20 hs.
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gurú Representante de gurú
Sr. Miguel, buen día. Ya se genero su reclamo. Le van a estar informando por mail como se resuelve, como le dijo la asesora. Saludos!
27 de Marzo a las 11:26 hs.
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MIGUEL R
Gracias . Espero una solucion
27 de Marzo a las 12:33 hs.
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gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MIGUEL R
20 de Agosto a las 9:27 hs.
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MIGUEL R
no solucionaron y me intimaron a pague una factura de **** pesos
21 de Agosto a las 19:03 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Miguel, buenos días nos contactamos por privado a tu casilla de mail. Quedamos atentos a tus comentarios. Saludos!!
29 de Agosto a las 11:45 hs.
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MIGUEL R
POR QUE SE QUEDARON CON MI PAGINA WEB , Y NO VEO ANIMO DE DEVOLVERME
29 de Agosto a las 13:28 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Miguel nos contactamos por privado a su mail para continuar con la gestión. Saludos!!
30 de Agosto a las 12:22 hs.
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MIGUEL R
NO SE COMUNICARON
30 de Agosto a las 12:53 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Miguel nos contactamos a la casilla MILOROGERLUNA*HOTMAIL.COM. Aguardamos su respuesta por dicha via para continuar. Saludos!!!
30 de Agosto a las 14:38 hs.
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