Reclamo a gurú
He recibido intimaciones de cobro y fui afectado en veraz por una deuda que no reconozco de ninguna manera. He solicitado revision de mi situacion y no he recibido respuestas. Solo me dejan la opción de hacer publica esta situacion en cada publicidad de guru que encuentre en la red, mientras gestiono esta situacion ante defensa al consumidor.
de tenerlos catalogados como una empresa seria, pasan a ser otra empresa ventajera y abusiva de los consumidores.
atte.
otro cliente menos.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
Mario R
Ni siquiera respondieron. Al igual que todas mis llamadas.
06 de Diciembre a las 12:15 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Mario se genero tu reclamo bajo el n°CAS-********. Te vamos a estar contactando en la brevedad posible, para cerrar la gestión. Saludos!
13 de Diciembre a las 10:20 hs.
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Mario R
Argumentan el cobro a fechas anteriores a la baja, siendo que debitaban de mi tarjeta y debi aplicar el stop debit porque no respondian a los telefonos que dejaron indicados. Los correos que envian son automaticos y no se pueden responder. Nadie se puso en contacto conmigo y atiendo todas las llamadas de Bs. AS. Y por lo general suenan y no hay nadie en linea.
04 de Enero a las 16:35 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Mario ya mismo elevamos tu reclamo como prioridad. Saludos!
12 de Enero a las 17:15 hs.
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Mario R
No es propuesta. Al dia de hoy siguen generanso deuda y no dieron de baja.
14 de Enero a las 9:05 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Mario disculpa la demora, estamos trabajando en tu caso. Saludos!
14 de Enero a las 12:54 hs.
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Mario R
No hacen propuestas. Solo se limitan a decir que estan viendo mi caso
16 de Enero a las 22:37 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Mario, tu ejecutiva de cuenta se puso en contacto con vos el día de hoy por tu reclamo. Saludos!
17 de Enero a las 16:51 hs.
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Mario R
No hay propuesta de solucion. Solo dicen haberse comunicado conmigo, y eso no ocurrio.
20 de Enero a las 0:28 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Mario, hemos vuelto a elevar un reclamo -CAS-********- al estudio que tiene tu gestión. Saludos !
20 de Enero a las 17:14 hs.
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