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Reclamo a gurú

Di la baja y sigue n cobrando

Hice el reclamo de baja y la sra sofía me dijo que no corresponde el reintegro de mis pagos porque no tienen m la baja, le dió de baja y me dijo que a partir de febrero no cobraban,mentira siguen cobrando
y en el día de ayer encontré la baja
que fue el 7-8-[números]
nro [números]
atendida por débora díaz,
según ellos no tienen la baja, es una vergüenza no tengo la culpa si no tienen personal idóneo
espero que respondan y devuelvan el dinero

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Comentarios

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola Adriana, se genero tu reclamo bajo el n°CAS-********. Te vamos a estar contactando en el transcurso de las próximas 72 hs hábiles, para cerrar la gestión. Saludos!

    23 de Abril a las 11:51 hs.

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    • ADRIANA A

       

      para mi es porque les envío la baja con nombre y apellido de la persona que me atendió y el nro de gestión, que ellos dicen no tener

      03 de Mayo a las 13:31 hs.

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      • gurú Representante de gurú

         

        propuso una solución:

         

        Solicitamos prioridad a tu caso, estaremos poniéndonos en contacto con vos para poder llegar a una solución con respecto al reclamo realizado. Saludos!!

        04 de Mayo a las 16:36 hs.

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        • ADRIANA A

           

          Dicen que no figuran los datos d la baja que di,es decir que es una Estafa los que atienden están entrenados

          24 de Mayo a las 14:13 hs.

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          • gurú Representante de gurú

             

            propuso una solución:

             

            Hola Adriana volvimos a ingresar tu reclamo bajo el número-********, te estaremos contactando en la brevedad posible. Saludos!

            27 de Mayo a las 16:02 hs.

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