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Reclamo a gurú

Devolucion de montos cobrados por un servicio que jamas renovamos

[Solucionado]

Finalmente luego de que republicaron doa años sguidos el anuncio sin nuestro consentimiento, nos dieron de baja el aviso y no nos cobran mas por Telecom ahora.... El reintegro de los periodos que nosotros no solicitamos nos esta faltando!!!!!!! prometiron bajo el reclamo [números] devolverlo mediante cheque y todavia esperamos, parece que la cosa viene leeeennnntttaaaa son unos chantas!!!! republican sin avisarle al cliente y sin su consentimiento, montos irrisorios, que ni siquiera un web hosting sale tanto!!!!

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    Buen dia estimada. Ese numero de caso que nos brindo es una gestión del año ****. Cual era el teléfono de facturación? Gracias

    15 de Junio a las 9:40 hs.

  • Nadia C

     

    ******* .... era el numero
    La lines *** ********

    15 de Junio a las 12:13 hs.

  • Nadia C

     

    No me han devuelto los montos todavia

    19 de Junio a las 7:26 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    Buen dia estimada Se genero su reclamo bajo el n°**********. Le enviamos un mail a su casilla para confirmar algunos datos. Saludos cordiales

    21 de Junio a las 10:10 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nadia C

    20 de Agosto a las 9:47 hs.

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