Reclamo a gurú
Reclaman una deuda inexistente con la empresa gurú soluciones. En agosto de [números] solicité la baja del servicio y para eso me exigían que pagara el mes en curso, es decir agosto, cosa que hice en el momento. Nunca enviaron el libre deuda, tampoco respondieron por el dominio del sitio que paguë. Varios meses después empezaron los llamados amenazantes reclamando una supuesta deuda. Envié el comprobante de pago de la última factura de gurú soluciones y aún así siguen reclamando lo que ya pagué.
ya hice la denuncia a defensa del consumidor. No voy a volver a pagar lo que ya pagué.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias! comprendo su situacion envie su consulta al area de reclamos nro gestion 1.***.*** se contactaran con usted.Saludos!
12 de Setiembre a las 12:17 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
te informamos que tu servicio con Guru se encuentra dado de baja y cancelado desde agosto ****-
Los cargos reclamados, que ya se encuentra en nuestro departamento de cobranzas externo, corresponden a dicha edición con servicio prestado desde julio **** al mes de baja-
Las cuotas pendiente de pago, son las correspondiente a julio y agosto ****-
En caso de tener el detalle de los montos y las fechas de pago realizado con otro medio que no sea el indicado durante la publicación por debito en cuenta, te solicitamos nos envies los comprobantes para poder corroborarlo-
Por otro lado como te indicamos la gestion se encuentra en cobranzas con quienes podes ponerte en contacto por las vías indicadas para detalles de montos de deuda y formas de regularizar la misma-
12 de Setiembre a las 15:14 hs.
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