Reclamo a gurú
Me cobraron por un servicio que nunca brindaron:
no se cumplio con lo hablado originalmente (dejo la cadena de mails en su mail: clientes@gurusoluciones.com.ar).
se tardo un lapso mucho mas prolongado del pactado, en vez de 10 dias, mas de 2 meses.
el servicio no fue dominio .com.ar y tampoco tuve el mail corporativo.
la publicidad en internet nunca fue realizada.
en resumen un servicio que no me sirve, que no contrate y mal hecho.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
Maximiliano E
Siguen debitando y dando de alta servicios. Un desastre!
28 de Noviembre a las 12:58 hs.
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Mónica V
a mi novio le pasó lo mismo, son unos ineptos, dio el alta y nunca lo llamaron de la zona en la cual él trabaja,para dar la baja de este mal servicio lo tuvieron 20 dias, algo q deberia ser simple, finalmente le dieron la baja y hoy otra vez tiene el debito de casi 8 mil pesos en la cuenta de telefono de la madre. NO CONTRATEN SON ESTAFADORES!!!!
29 de Noviembre a las 11:10 hs.
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Maximiliano E
Decile que cancele el debito automatico y se queje con la compañia emisora de su tarjeta (visa, mastercard, amex, etc) y notifique, con numero de reclamo, el "disentimiento de compra" y "desconocimiento de compra" porque nunca le brindaron el servicio, que diga la palabra "fraude". ;)
29 de Noviembre a las 11:13 hs.
Maria E
LA SOLUCION SERIA MUY SIMPLE GURÚ, DAR DE BAJA LLAMANDO EL CLIENTE POR TELEFONO O NANDANDO EL CLIENTE UN MAIL CON SUS DATOS Y YA
29 de Noviembre a las 14:25 hs.
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Maximiliano E
Si pero no lo hacen. Son un fraude!
06 de Diciembre a las 14:38 hs.
gurú Representante de gurú
Giannina te confirmamos la baja de tu contrato nuevamente. Cualquier duda estamos a tu disposición. Saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru
12 de Diciembre a las 10:50 hs.
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Maximiliano E
Y la devolucion de lo que debitaron por un servicio que nunca brindaron???
12 de Diciembre a las 16:18 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giannina A
20 de Agosto a las 9:26 hs.
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Maximiliano E
Nunca devolvieron el importe debitado, el servicio fue un desastre, la atencion pesima, son unos estafadores!
20 de Agosto a las 9:44 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Giannina buenos días, antes que nada te pedimos disculpas por tu mala experiencia. Queremos brindarte la ayuda que corresponda y ofrecerte una solución. A la brevedad nos pondremos en contacto con vos. Saludos!!!
20 de Agosto a las 11:06 hs.
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Maximiliano E
No se contactaron, no hicieron la devolución y pasaron casi 2 años.
21 de Agosto a las 7:11 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Giannina estamos trabajando en tu gestión. A la brevedad te contactaremos para informarte la resolución del mismo. Saludos!!
29 de Agosto a las 11:43 hs.
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Maximiliano E
Nunca me llamaron, ni lo solucionaron
29 de Agosto a las 13:20 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Giannina se ingreso la gestión ********** donde estamos analizando lo que nos comentas. Saludos!!
30 de Agosto a las 12:15 hs.
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Maximiliano E
Sigo sin solución
30 de Agosto a las 14:11 hs.
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