Reclamo a gurú
Buenas tardes!! acabo de llamar a gurú ya que quiero darme de baja del servicio de Páginas Amarillas debido a que me parece muy caro para el beneficio que obtengo del mismo. Cuando me comunico me toman la inquietud y me dicen que dedo esperar "diez días hábiles" hasta que alguien me contacte para tomarme la baja.
a ver.... Si llamo para dar la baja ahora es porque no quiero o no puedo seguir pagando el servicio y qué debo esperar?? a que en 10 días me genere una nueva factura y seguir quejándome para pagarla??? quiero darme de baja ya
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
Buen dia estimada. Se genero su reclamo bajo el n°**********. La van a contactar del área encargada. Saludos!
18 de Setiembre a las 9:49 hs.
Karina L
No se han comunicado conmigo en ningún momento.
19 de Setiembre a las 7:20 hs.
Karina L
Han pasado muchos días y no se han puesto en contacto para darme la baja y por supuesto ya me cobran un mes más de MAL servicio. Tendré q buscar la solución por otro lado porque me están estafando.
30 de Setiembre a las 13:31 hs.
gurú Representante de gurú
Buen dia estimada. Se pidió a la asesora que la contacte lo antes posible. Saludos cordiales
01 de Octubre a las 11:14 hs.
Luciano S
Me cobraron hasa ahora 6 meses de $**** por esa página que no tengo desde etiembre y que reclamo desde abril cancelar Que no me cobren más la página y que queden todos los servicios cancelados si tengo que pagar Guru hasta 04/19 que sea solo los servicios de guia y que no me vuelvan a renovar ell contrato sin pedirles yo. Viviana estaba cn mi caso le envie los valores que se pagaron y nunca contestó ayer llampe y no me volvieron a contactar, hable con Eleonora por el reclamo me dijo que viviana me llamaba aun la espero reclamo #*******, me sorprende que no me dieron soluciones pero sin embargo me cerraron el reclamo hecho por mi. Nadie en e gobierno algún fiscal de turno que vea que los reclamos son todos iguales y las ******s son las mismas ?? Los procedimientos engañosos son sistemáticos en todos los reclamos que veo
25 de Octubre a las 11:35 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L
20 de Agosto a las 9:30 hs.