Reclamo a gurú
Sr. Obtuve el servicio por un año y cancele lo que pidieron;solicité la baja del servicio y xq debía un mes no procedieron a cortarmelo;a la fecha me llaman a decir que debo ya 7 meses,y entonces les digo porque no m cortan el servicio como todo operador por deuda.sin embargo se hacen los sordos y me siguen generando mas deudas y lo peor ni siquiera me envian las facturas y sólol me dicen que ya me lo enviaron y es el unico que no llega.la verdad voy a denunciarlos a la entidad correspondiente porque lo que estan haciendo es una estafa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
Buen día estimada. De que país es ud.? Este portal pertenece a Argentina. Saludos
16 de Enero a las 10:26 hs.
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Daniela
Perú estimado... cansada en realizar Reclamos por web, teléfono y ninguna solución. Es una completa decepción.
17 de Enero a las 12:23 hs.
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Daniela
No hay ninguna solución no tienen acceso a sus repuestas????--- solo dicen que son de otro país---. ESA NO ES SOLUCIÓN. QUIERO DAR DE BAJA DEFINITIVA, SOLO GENERAN GASTO SIN NINGÚN RESULTADO.
17 de Enero a las 12:26 hs.
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gurú Representante de gurú
Buen día estimada. Como le informe este portal pertenece a Argentina. Desde acá no tenemos acceso a sus datos, ya que no pertenece a nuestros clientes. Saludos
18 de Enero a las 9:30 hs.
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gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela
26 de Agosto a las 10:08 hs.
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Daniela
no hay ninguna solución de su parte y continúan según ellos dando el servicio(cuando les dije en un sin numero de llamadas que no quiero su dichoso servicio que hasta ahora no veo) solo están generando mas cuotas sabiendo que no quiero nada es mas no tengo beneficio alguno.
26 de Agosto a las 11:14 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buen día te informamos que este portal pertenece exclusivamente a reclamos de Argentina. Te recomendamos que te contactes con el servicio de atención al cliente de guru Perú. Llamando al (01) ***-****(Lima) o al ****-***-22 (Provincias - Línea Gratuita) Saludos
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26 de Agosto a las 13:25 hs.
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