Reclamo a gurú
Hola, necesitamos dar de baja el servicio de soluciones multimedia sa, nadie atiende en telefonica para poder realizar la baja y cuando lo hacen queda en espera de mas de 15 min.
n° de cliente [números] linea telefonica [números]-[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Escala Climatica se genero tu reclamo bajo el n°CAS-********. Te vamos a estar contactando en el transcurso de las próximas 48 hs hábiles, para cerrar la gestión. Saludos!
27 de Setiembre a las 13:10 hs.
Comentar
Escala C
Todavia sigue apareciendo en la factura de telefonica el importe de soluciones multimedia
14 de Octubre a las 9:30 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Se esta gestionando retirar los cargos a partir de la factura con el vencimiento de Noviembre. Saludos!
14 de Octubre a las 12:36 hs.
Comentar
Escala C
solución recibida:
GRACIAS!!!!!
14 de Octubre a las 14:35 hs.
Comentar
Escala C
Hola, me dijeron que iban a dar de baja de la factura de Telefonica, lo de Soluciones Multimedia en la factura de noviembre y llego la factura y lo volvieron a cobrar, por favor necesito que le den de baja
19 de Octubre a las 12:30 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
La última factura es la del vencimiento de Octubre, en Noviembre no enviamos cargos. Por favor verificar el vencimiento, saludos!
19 de Octubre a las 13:37 hs.
Comentar