Reclamo a gurú
Hola buenas tardes, hace 2 años que pido que den de baja una página web que me cobran por mes por mi factura de telecom y no lo han hecho, por eso ya espuse mi causa y mi problema en defensa del consumidor, para que gurü me dé de baja y me devuelva todo el dinero
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Baja de soluciones multimedia s.a
Quiero dar de baja a : soluciones multimedia s.a que me cobran por medio de la factura del telefono. Desde la empresa de telecom me dan un numero del cual nadie me atiende.
Quiero la baja por no haber sido autorisado
Solicito la baja del servicio de guru ex paginas amarillas correspondiente al numero 380-4426894 de la ciudad de la rioja titular ledesma victor ezequiel del hotel savoy por que dicho servicio no fue solicitado ni autorizado por esta empresa aguardando una pronta res…
No me puedo comunicar con nadie para la baja
Quiero la baja de guru porque me es imposible pagar el.importe .no quiero otros planes quiero la baja
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Lucas, te confirmo que generé la gestión CAS-******** para que dentro de las próximas 48 hs se contacte tu ejecutivo de cuenta para solucionar la situación. Quedo a tu disposición. Saludos!
03 de Mayo a las 18:49 hs.
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Lucas P
Hola me llamo Lucas Ponce, ya hace 2 años que me siguen cobrando y no me dan de baja.. si no me devuelven todo el dinero que me quitaron en daño y prejuicio y si no me dan de baja iré a defensa de consumidor..
07 de Mayo a las 11:34 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Lucas, te confirmo que se procedió a la anulación de los servicios (bajo gestión: CAS-********) y ahora tienes en gestión una bonificación por el seguimiento: CAS-******** por lo que en unos días te estarán informando a tu gmail. Saludos!
10 de Mayo a las 19:55 hs.
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Lucas P
No, me siguen cobrando y no me dieron de baja, y quiero que me devuelvan todo el dinero
02 de Junio a las 12:57 hs.
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Lucas P
No fue solucionado nada, no me dieron de baja y me siguen cobrando, ya basta ..
03 de Junio a las 9:58 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Lucas, te confirmo que según gestión CAS-********, se procedió a la baja de la contratación.
Por otra parte, teníamos en refacturación de los vencimientos de abril, mayo y junio, bajo la gestión CAS-********.
Te confirmo que se dieron favorables estas gestiones, y puedes contactarte con Telecom para abonar las factura SIN los cargos de gurú, indicándole los números de tickets favorables que te detallo:
vencimiento abril/**** num.favorable *********
vencimiento mayo/**** num.favorable *********
vencimiento junio/**** num.favorable *********
Saludos!
03 de Junio a las 18:13 hs.
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