Reclamo a gurú
Buen dia !me llega en el teléfono [números]-[números] de coop. De trabajo continuos córdoba ltda. (cuit 30-[números]-2) un importe correspondiente a su servicio , la cual la cooperativa no lo ha solicitado, por lo que quiero la baja de este servicio, somos una pyme, que en este momento no podemos solventar estos gastos, espero pronta respuesta.cliente nº [números] [números]
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias! derive su caso al area bajo el numero 1.***.*** dentro de las 48 hs se contactaran con usted.Saludos!
16 de Agosto a las 16:01 hs.
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Claudia C
Por favor necesito que se comuniquen con nosotros para saber como van a reintegrar los importes facturados en los comprobantes de teléfono, ya que es un servicio que nosotros no solicitamos .
17 de Agosto a las 8:53 hs.
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Claudia C
la firma soluciones Multimedia S.A. CUIT 30-********-7 no se comunica en forma telefónica con nosotros, envía mensajes sin respuestas concretas, por lo que seguramente enviare mi reclamo a la defensoría del pueblo de la ciudad de Córdoba
22 de Agosto a las 9:33 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes! solicite prioridad para que se contacten a la brevedad
22 de Agosto a las 15:14 hs.
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Claudia C
Guru ( SOLUCIONES MULTIMEDIA S.A. CUIT 30-*********-7, viene detallado en la FACT. DE TELECOM , nuestra Empresa, observo este detalle cuando las facturas comenzaron a llegar por un importe elevado, siendo que la mayoría de las comunicaciones se hacen por teléfono celular, hable con Telecom, me dijeron que yo tenía que comunicarme con la firma Guru, siendo que son ellos lo que lo facturan. Me dieron un numero de Whash app , me comunique ellos quedaron de hacer las notas de créditos de las dos últimas facturas, pero las mismas fueron mal confeccionadas porque la hicieron a nombre de la persona que envió el mensaje de whash sapp y no a nombre de la Empresa, ademas ellos tenían que enviar los comprobantes a Telecom , constate por Afip esas notas de creditos no existen, Por lo Tanto no se con quien comunicarme de Telecom, porque nos cortaron el servicio.
22 de Setiembre a las 11:23 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias! pedi prioridad en el area en breve lo van a revisar y se contactaran con usted.Saludos!
22 de Setiembre a las 12:31 hs.
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